供暖初期為熱態調試期，熱態調試是熱水從供熱首站到換熱站進行熱量交換再到用戶家中，是一個較為復雜且需要時間的轉換過程。主要目的有兩個：一是通過調試檢查管網、熱站設備運轉情況，進一步消缺；二是提前預熱管網和設備，逐步將其調整到最佳狀態，確保持續穩定供暖。熱態調試期間，會出現室內溫度波動情況，屬正常現象。

為什么家中入室供回水管道整體不熱？

答：有可能是管井中入戶閥門未開啟、未全開或供回水閥門只開一側造成。熱用戶需查看自家入戶閥門是否開啟，若未開啟，將入戶閥門完全開啟，正常情況下打開至與管道平行狀態即可。

為什么暖氣片或地暖分水器供水熱、回水涼？

答：由于每年剛開始供暖時，系統在重新注水的過程中大量空氣進入管道，出現“氣堵”現象，因此就需要熱用戶對自家室內系統排除空氣。排氣時將暖氣片一側上端的排氣閥或地暖分水器供回水的排氣閥輕輕擰開進行放氣，見出水即停止放氣，通常需要重復操作幾次，直到氣體排空。若采取此方法暖氣片或地暖還未熱，請聯系片區供暖維修人員解決，切勿盲目排水。

暖氣水能否改善供暖效果？

答：不能。很多用戶都有過這樣的經歷,暖氣片不熱時,從手動跑風處放點水就熱了，然而一關跑風很快又涼了。實際上，放水不能從根本上解決問題，用戶應針對實際情況找出存在的根本問題，才能有效的改善供暖效果。

私自放暖氣水有什么危害？

1、供暖時為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證供回水循環暢通,會在暖氣水里添加了化學藥劑，使用此水有害身體健康。

2、供暖管道里要有足夠的水量保持熱水的正常運行，一旦失水會導致供暖系統虧水或氣塞，影響供熱效果。

3、暖氣管道大量失水，會影響整個系統的壓力和流量，需要補充大量生水，勢必影響供暖溫度。

為何會暖氣熱，室內溫度低？

1、房屋保溫性能差，耗熱量大。

2、房屋裝修對暖氣包裝過嚴，散熱效果差。

3、暖氣表面有遮蓋物，熱氣不能充分散發。如地暖使用保溫性材料（木地板屬于保溫性材料），影響散熱效果，導致家中溫度不高。

對于后兩種情況，可以通過擴大暖氣裝修物的散熱孔、去除或更換暖氣表面的遮蓋物解決問題。

為什么暖氣溫度沒有以前高？

答：地暖管道或暖氣片組在使用一段時間后，內壁會有大量粘泥、細菌及水垢的產生，附著在管道內壁，形成管道或濾網堵塞，導致水流循環不暢、散熱緩慢，會嚴重影響供暖溫度及效果。

解決辦法：一般情況下，用戶需清過濾網或暖氣片解決，建議在每3個采暖期左右，聘請專業人士對地暖管道或暖氣片徹底清洗一次。

為什么不能私改采暖設施？

1、居室內供暖系統是經過嚴格的設計后施工安裝的，私自裝改采暖設備會破壞供熱系統的整體結構。

2、改裝后的采暖設備會產生供熱的水力失調，影響整個供熱系統穩定和正常運行。

3、私裝私改采暖設備，因缺乏必要的施工安裝設施和經驗，會出現暖氣管不嚴密和跑冒滴漏等現象，影響采暖效果。

供熱設施出現腐蝕怎么辦？

答：根據對管道產權的具體界定，腐蝕管道維修、更換所發生的費用凡室內部分由用戶承擔，公共部分由所有用戶分擔。當用戶發現供熱設施出現腐蝕現象時，應及時聯系相關單位檢查，并根據具體位置提出維修和整改意見并在用戶的配合下進行維修和更換。

停電對供暖有沒有影響？

答：有影響。因為集中采暖用戶暖氣里的水是通過換熱站的循環水泵把加熱的熱水輸送到用戶的供暖系統中，如果停電、循環水泵將停止運轉，供暖系統中的熱水將停止循環，滯留在暖氣里的熱水不再被加熱，溫度會下降，所以停電會影響供熱。

暖氣片、散熱器出現滲水現象怎么辦？

答：供熱設施在供熱過程中，由于熱脹冷縮現象，會有個別散熱器出現滲水現象，但不會出現大的跑水事故，針對這一現象，用戶應及時檢查，針對不同情況采取不同處理辦法。

滲水分輕微滲水、滲水和嚴重滲水三種情況。

對輕微滲水現象（每分鐘滴五滴左右）用戶可用接水器具接水，隨著供水溫度的提高，滲水可能減輕。

超過十滴以上，屬滲水現象，可根據實際情況，進行觀察一段時間，大約三到五天，如果隨著氣溫變化，滲水現象減輕，用戶可用接水器具接水，如果嚴重滲水（每分鐘超過十滴）應及時聯系相關供熱片區維修人員進行維修處理。