風起新媒體

小米創始人雷軍曾經說過：“站在風口上，豬都能飛起來。”雖然智能手機的風口已經過去，但是借著互聯網社交平臺普及的東風，我們營銷行業也迎來了屬于自己的風口——新媒體營銷已悄然興起。隨著智能手機的普及，中國的網民數量邁向了新臺階。截至2020年底，中國互聯網用戶群體達到9.89億人，也就是說中國網民群體已經占到社會總人口的70.6% 。

在龐大的網民群體中，有近5億網民年齡在40歲以下，近兩億網民為在校學生。這些中青年群體正是我國消費人群的主力軍，如何做好這群人的營銷工作已成為各個公司不得不重視的戰略性問題。而做好新媒體營銷工作便是解決這一問題的重要突破口。

何為新媒體營銷

新媒體營銷有別于傳統營銷填鴨式的單項營銷模式，它往往借助免費的社交平臺或娛樂app等，制造熱論話題吸引消費者眼球，使得消費者在潛移默化中對產品產生認同，進而購買。新媒體營銷的平臺多種多樣，例如官方微博、企業微信公眾號、抖音營銷號等。這些平臺具有投入成本低和受關注度高的特點，受到了廣大企業的青睞。

新媒體營銷有何優勢

新媒體營銷為何大受企業青睞？和傳統營銷方式相比，其具有那些優勢呢？

1、客戶群體覆蓋面廣

由于我國網民眾多，且涵蓋了各個行業，各個年齡段的人群。所以新媒體營銷策略制定者只需在相關的新媒體營銷平臺進行營銷和造勢，就可以及時得到海量用戶的反饋，從而制定更適合的營銷策略，運用不同的營銷模式和多樣化的產品來贏得更多的潛在客戶，從而擴大企業產品的銷售量。

2、互動性和吸引力更強

新媒體營銷有別于傳統營銷方式如廣告、發放宣傳單等灌輸式的營銷方式，而是通過用戶感興趣的方式來展示自己的產品，并且在營銷過程中，觀眾和營銷組織者、觀眾和觀眾之間可以進行實時互動和反饋，有利于營銷者及時對營銷話術和產品介紹方式進行時時調整，在營銷中賦予觀眾更多的聲音和影像的資料，從而吸引住客戶的注意力。龐大的流量決定了，即使客戶轉換率并不是那么高，也可以擁有很大的基數，這更是傳統的線下營銷模式所不具備的獨有優勢。

如何做好新媒體營銷

既然新媒體營銷具有如此多的優勢，那我們該如何開展新媒體營銷活動呢？

1、建立多平臺新媒體矩陣，實現裂變式營銷增長

所謂多平臺矩陣，指的是我們在進行新媒體營銷活動時，平臺選擇要多樣化。不同年齡段和不同職業的網民往往有不同的網絡平臺聚集地，為了給企業潛在客戶帶來更全面的消費渠道，我們要在多個新媒體平臺進行營銷布局。

其實在不同的平臺進行布局并不會增加多少額外的工作量。我們只需要把相同的內容根據不同平臺的特點用不同的形式展現即可。比如聯想公司在發布新一代電腦前往往會進行預熱，一般首先會在微博進行預熱，聯想公司的營銷團隊往往在微博上會采取圖文結合的形式，對將發布的新機進行介紹，不過為了吸引人們的興趣，往往會留下一些懸念，等新機發布會上進行講解。在官方微博發布宣傳的同時，他們還會在B站等視頻社交平臺上，進行營銷內容遷移，這時往往會采取拍攝新機視頻，變文字介紹為視頻解說，更加的直觀和詳細。總的來說采取的就是微博等曝光度高的新媒體平臺進行簡短精煉的介紹進行引流，然后在B站等視頻網站進行詳細的介紹，使得潛在客戶更進一步的了解公司產品，從而提高成交率。聯想公司也憑借著靈活多樣的新媒體營銷方式，電腦銷量曾長期位居世界第一。

2、整合線上和線下，助力O2O營銷

O2O模式的理念眾所周知，就是把線上潛在的客戶帶到現實商店中去——線上進行獲客引流，線下實體店進行產品銷售。當然這種模式更適合于大型集團公司，因為他們在各個城市都具有線下營業網點，可以更充分的利用線上引流的客源。

招商銀行就曾經采取過這種策略。招行前些年曾聯合微信平臺，發起過打撈“愛心漂流瓶”活動。在活動期間微信用戶可通過漂流瓶或者搖一搖功能，打撈招商銀行的“愛心漂流瓶”。只要點擊參與活動按鈕，就可以為自閉癥兒童積分，最終這些積分將按照一定比例折現，捐贈給患有自閉癥兒童的家庭。此活動開展期間招商銀行微信公眾號關注人數大幅增加。招商銀行通過微信公眾號發布銀行各種優惠活動，如在線預約大額存款，即可到線下銀行網點辦理大額存單后領取電飯煲，米面油等活動，成功吸引了眾多中老年用戶到招行網點進行存款。也正是因為招商銀行善于進行新媒體營銷活動，其經營情況也是每況愈上，成為了繼五大行之后，資產總值最高的股份制銀行。

3、注重線上的客戶維系

網絡時代極大擴大了每個人的社交圈，卻也使得關系的維護被疏忽。由于新媒體營銷流量獲取門檻較低，部分企業往往忽略了客戶關系的維護，這不利于公司的長期發展。對于企業的老客戶可以通過舉辦一些針對他們的優惠活動，使得他們體會到一直被珍惜和關注的感動。小米集團在前些日子就宣布為米1的首批全部用戶贈送價值1999元的紅包。在小米手機10周年這個特殊日子，小米集團不忘初心，為第一批米粉送上了這個出人意料的大禮，不少米粉都直呼感動，因為他們體會到了小米手機對老用戶的關注和關心。在這次活動過后小米手機在人群中的好感大增，提高了品牌知名度，塑造了小米手機和米粉們風雨兼程、不離不棄的企業形象，增加了小米手機用戶的忠誠度。

結束語

網絡時代，推動新媒體營銷體系構建勢在必行，企業管理人員要樹立新媒體營銷思維，優化公司營銷方式，構建完善的新媒體營銷體系，推動企業競爭力的提升，打造一支新媒體營銷“特種部隊”。