到目前為止呼和浩特三大供暖企業(yè)的采暖費(fèi)還未收齊，收費(fèi)難的原因是什么呢？對(duì)此，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，管網(wǎng)老化現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致熱用戶家中暖氣不熱成為用戶不交采暖費(fèi)的主要原因，而一部分有多套房子的用戶空房閑置不住，還不辦理停供申請(qǐng)，導(dǎo)致拖欠采暖費(fèi)。
城發(fā)公司：辦理停供用戶多新房不住不交采暖費(fèi)
2011至2012年度該公司的供熱總面積為2380萬(wàn)平方米，其中停供面積為110萬(wàn)平方米，供熱收入為5。2億，截至4月15日，該公司實(shí)際收入4。59億元，收費(fèi)率為88。26%，而往年的收費(fèi)率均能達(dá)到96。5%以上。
說(shuō)起熱用戶欠費(fèi)的原因，城發(fā)供熱有限責(zé)任公司客服部曹副部長(zhǎng)說(shuō)：“空房無(wú)人居住，住戶不辦理臨時(shí)停供手續(xù)，也不交采暖費(fèi)是主要原因。我公司轄區(qū)內(nèi)以新小區(qū)居多，有6789戶辦理臨時(shí)停供，合計(jì)面積達(dá)到106。6萬(wàn)平方米，這些臨時(shí)停供的用戶給我們收費(fèi)和供熱方面都帶來(lái)了不小的影響，首先，臨時(shí)停供助長(zhǎng)了少數(shù)用戶‘蹭熱’現(xiàn)象；其次，一棟樓中大部分用戶辦理了臨時(shí)停供，那么正常供熱就很難達(dá)標(biāo)，造成用戶室溫不達(dá)標(biāo)從而影響了收費(fèi)。”
對(duì)于惡意欠費(fèi)用戶的處理，曹副部長(zhǎng)一臉無(wú)奈地說(shuō)：“像大學(xué)路蒙吉利小區(qū)的一戶用戶3年未交采暖費(fèi)，海東街人和小區(qū)46號(hào)樓的一戶用戶6年未交采暖費(fèi)，因?yàn)樗麄兯谛^(qū)的構(gòu)造為一棟樓或是串聯(lián)或是并聯(lián)，未達(dá)到分戶供熱，熱力公司沒(méi)有手段控制，此類用戶正是看到這一點(diǎn)，以室溫不達(dá)標(biāo)等‘借口’拒交采暖費(fèi)，我們公司只好通過(guò)訟訴渠道解決。但是追繳采暖費(fèi)的時(shí)間漫長(zhǎng)，成本較高，雖然勝訴但執(zhí)行起來(lái)很困難。即便這樣，我們每年起訴的熱用戶也在100戶左右。”
富泰熱力：老舊小區(qū)多管網(wǎng)老化嚴(yán)重成收費(fèi)難主因
就富泰熱力公司采暖費(fèi)的收繳情況，記者采訪了呼和浩特富泰熱力服務(wù)有限公司王觀法副經(jīng)理。“總體收費(fèi)不如去年，今年截止到目前收到的采暖費(fèi)比例在81%左右，由于統(tǒng)計(jì)工作還在進(jìn)行中，所以沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)。從目前的情況看，收費(fèi)工作越來(lái)越難做了，1996年，我們的收費(fèi)率還在94%，一年不如一年。”
“收費(fèi)難的原因有很多，對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，收費(fèi)難最主要的原因是我們所負(fù)責(zé)的區(qū)域主要集中在老城區(qū)，老舊小區(qū)較多，鍋爐設(shè)備老化、二次管網(wǎng)老化嚴(yán)重。”王副經(jīng)理一語(yǔ)中的，“在我們的供熱區(qū)域內(nèi)，有70%的老舊管網(wǎng)用戶，而博物館以西、鐵路以南、中山路以北的主供區(qū)域全是關(guān)、停、閉、轉(zhuǎn)企業(yè)，貧困、下崗工人居多，而且小區(qū)無(wú)物業(yè)，導(dǎo)致二次管網(wǎng)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重卻無(wú)人管理，因?yàn)楣岵贿_(dá)標(biāo)，有住戶私自改供熱管道，還惡意拖欠采暖費(fèi)。老小區(qū)住戶家里管網(wǎng)堵塞導(dǎo)致不熱，統(tǒng)建樓缺乏保溫設(shè)施，窗戶不密封，走風(fēng)嚴(yán)重致家中溫度不達(dá)標(biāo)；還有就是應(yīng)急接管廢棄鍋爐房，由于設(shè)備、管網(wǎng)不齊全，導(dǎo)致供暖受阻也是收費(fèi)困難的原因之一。”
王副經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)：2003年，我們公司的實(shí)際供熱面積僅有400萬(wàn)平方米，而2011年實(shí)際供熱面積達(dá)到了1170萬(wàn)平方米，從2005年到現(xiàn)在，我們公司應(yīng)急接管的廢棄、無(wú)力經(jīng)營(yíng)的鍋爐房有86座。
科林城發(fā)：去年起訴200余戶拖欠3年以上采暖費(fèi)用戶
呼和浩特科林城發(fā)熱力有限公司的王瑞明副總經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“我們公司的采暖費(fèi)收繳率達(dá)到了91%左右，和去年相比，基本上能夠持平。我們公司是純國(guó)有制企業(yè)，按照北方聯(lián)合電力公司的指示，我們已經(jīng)連續(xù)3年對(duì)轄區(qū)600多萬(wàn)平方米的供熱面積實(shí)行延期一周停暖，主要是考慮到轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)剛停暖家中發(fā)陰，老人和小孩抵抗寒冷的能力薄弱。按照全部是居民供熱的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這一周的費(fèi)用公司就虧損500多萬(wàn)元。”
王副經(jīng)理接著對(duì)記者說(shuō)：“每年我們公司都要起訴一些惡意拖欠采暖費(fèi)的熱用戶，幾乎年年在200至300戶之間。我們起訴的對(duì)象都是惡意拖欠2至3年以上的用戶，公司都是先摸排，主要起訴那些有繳費(fèi)能力卻不交的。由于今年公司還沒(méi)有停暖，摸排工作還在進(jìn)行中，所以今年的起訴對(duì)象的數(shù)量還沒(méi)有確切數(shù)據(jù)。像元興花園有兩戶惡意拖欠采暖費(fèi)的用戶，他們5年沒(méi)交費(fèi)，兩家的采暖費(fèi)加起來(lái)近23000元，這樣的用戶就是我們起訴的對(duì)象。”
