工作人員在2023中國國際大數據產業博覽會現場介紹騰訊云數字孿生工廠。新華社記者歐東衢攝

以低價搶占市場

5月23日，京東云掀起我國云市場的首次公開比價大戰，宣布其全系核心產品參與比價，承諾“買貴就賠”，包含計算、存儲、網絡、數據庫、中間件、視頻服務等產品，是此輪價格戰中產品線最豐富的廠商，涵蓋產業客戶上云、用云全鏈條的服務需求。

此前，騰訊云于5月16日宣布云網絡、數據庫等多款核心云產品降價，部分產品線最高降幅達40%，降價政策自6月1日正式生效。

這輪價格戰始于4月26日，阿里云宣布啟動史上最大規模降價，圍繞云核心產品價格全線下調15%至50%，存儲產品最高降價50%。

“云服務商主動降價讓利，根本目的在于以價換量，降低用云門檻，搶占吸引更多用戶進入云計算領域，擴大用戶基數和規模，以此挖掘市場需求，提升云計算的市場滲透率。短期內降價勢必會釋放技術紅利，推動更多用戶進入云計算領域，擴大市場份額。”賽迪智庫信息化與軟件產業研究所信息化發展研究室副主任王婧說。

浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林認為，一方面，當前普通算力和云計算服務競爭非常激烈，云計算企業為了提升競爭力不斷擴大規模，云計算供給相應增加，價格戰在所難免；另一方面，云計算服務進入迭代期，新服務、新算力出現，舊服務、舊算力本就進入降價階段。

賽智產業研究院院長趙剛表示，在產品標準化和同質化的背景下，價格戰確實會影響用戶的購買行為，吸引一些對價格敏感的客戶。但是，由于我國云計算市場集中度較高，云服務商的價格戰還是在幾家頭部企業之間進行，產品價格雖然下來了，市場競爭的格局卻不會產生很大變化，最終受益的是用戶。

云產品能實現大幅降價，技術降本是一個重要因素。正如騰訊集團副總裁、云與智慧產業事業群COO、騰訊云總裁邱躍鵬所言：“騰訊云通過技術創新、供應鏈整合等一系列手段，不斷打造核心產品的極致性價比，也將通過價格調整，進一步向用戶釋放技術紅利。”

京東云負責人表示，極致性價比是下一代數字基礎設施所必備的重要特征。京東大規模的業務實踐，使京東云追求技術降本具有天然的自驅力。線上零售等場景讓京東云始終面對極為苛刻的考驗，持續加大自研技術投入，提高資源利用率，進而最大化降低成本。

統信軟件相關負責人認為，價格戰不能影響產品和服務質量。為此，統信軟件針對不同用戶的不同場景需求，推出了永久授權、場地授權、年度訂閱等報價方式。

仍有較大發展空間

本輪云產品降價的背后，是各大服務商對云市場未來發展的研判。

王婧分析，從市場供給看，以電信運營商為主的廠商持續發力公有云特別是政企市場，市場競爭生態發生極大改變。日趨激烈的競爭迫使云服務商通過降價維持業務增速。從市場需求看，中小企業上云意愿不強，市場難以拓展，降價成為云服務商搶占市場份額的重要策略。從技術推動看，以ChatGPT為代表的人工智能爆火，其超大規模人工智能模型和海量數據對高算力提出新要求，將拉動云計算算力需求快速增長。各大云廠商借此紛紛出擊，通過降價提前搶占客戶，構筑先發優勢。

目前，全球云服務市場雖有所回暖，但增速放緩，主要原因在于各行業數字化進程延緩，云服務行業存量市場中業務拓展帶動的營業收入增長有限。新用戶為更好應對潛在市場風險，更為謹慎地開展上云用云規劃，云服務市場增量動力不足。因此，存量市場云消耗不足，增量市場云投入有限，導致整體云市場增速放緩。

趙剛認為，在互聯網視頻和網絡直播、產業數字化轉型、人工智能算力和大模型服務、元宇宙等新需求推動下，云服務市場整體仍保持穩定增長態勢，前景依然看好。

當前，我國云服務市場呈現三個特征：一是行業云市場不斷擴大，云服務深入融合各行各業的應用場景，行業私有云、混合云的滲透度進一步提升；二是智能云市場呈現快速增長，尤其是人工智能大模型服務成為人工智能應用新熱點；三是電信運營商云服務市場快速增長，中國電信、中國移動、中國聯通的云業務均實現高速增長。

“云服務在供給端已形成較為穩定的市場格局，上云、用云成為需求側的廣泛共識。雖然整體云服務市場已步入增長穩定期，但從長期來看，隨著生成式AI、自動駕駛等新的大規模應用推開，云服務市場仍有較大提升空間。”王婧說。

瞄準新一輪競爭制高點

數據顯示，2023財年第三財季，微軟智能云部門營業收入為221億美元，同比增長16%，遠超市場預期。谷歌云業務也首次實現盈利，息稅前利潤1.91億美元。

“當前，亞馬遜、微軟和谷歌是全球云計算市場的三強，占據了全球市場的六成以上。”趙剛分析，受全球經濟不確定性影響，與上一財季相比，全球云計算三強整體增長也放緩，增長率下降約4個百分點。但是，自2022年12月微軟云支撐的ChatGPT發布以來，人工智能大模型云服務為微軟云市場注入新活力，微軟云業務增長遠超市場預期。同樣，谷歌也得益于在人工智能領域的發力，云計算業務實現盈利。

由此可以看出，智能云正成為全球云計算服務市場增長的新動能。云服務商積極布局人工智能，不斷強化自身技術，持續推出新產品和服務，仍能在云服務市場找到差異化競爭優勢。“未來云計算廠商拓展業務應該以技術創新為先，尋找通過技術締造壁壘、提高產業附加值的路徑。”盤和林說。

面對激烈的市場競爭，我國云服務廠商不能僅靠低水平的價格競爭，應該在產品創新上下功夫，加快人工智能算力、大模型算法云、元宇宙服務等新產品的投入，搶占新一輪云計算競爭的制高點。

“首先要提升云服務供給能力。鼓勵云服務商加強云計算解決方案和應用產品研發，持續豐富云計算產品和服務，在行業拓展和場景創新等領域持續尋找各自差異優勢，緊跟國家政策和社會熱點對業務模式進行快速調整，不斷提高服務能力。當前我國軟件即服務市場仍處于起步階段，應不斷拓展云計算與其他傳統行業融合和社會化應用，培育提升軟件即服務應用的滲透率。”王婧說。

同時，瞄準市場需求，強化中小企業等用戶需求對接，從用戶體驗、個性化服務等差異中尋求突破。完善云服務產業生態，云基礎設施提供商、云服務商、軟件應用服務商、行業用戶等產業鏈上中下游各方應協同推進，通過開源社區、共建、開放共享、合作共創等多種形式，推動建立軟硬一體、上下游聯動的產業生態體系。

“公有云要提升差異化服務能力，降價不降質量，用更好的服務質量、更快的服務效率滿足用戶需求。行業云要深耕行業應用場景，打造規模化定制的服務能力，低成本滿足行業市場的個性化需求。加快智能算力、大模型云、元宇宙云等新技術投資和新產品創新，搶占云服務的新興市場。積極拓展海外市場，擴大海外市場數字化轉型新機會。”趙剛說。