近日，山東淄博市政府向華電國際電力股份有限公司發(fā)來感謝信，對華電淄博公司圓滿完成2007年度供熱任務(wù)，為保障當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和人民群眾安居樂業(yè)做出的突出貢獻給予充分肯定和贊揚。 
    信中說，自2007年入冬以來，在淄博市遭遇嚴寒侵襲、氣溫持續(xù)低于-5℃的情況下，淄博公司干部員工以高度的社會責任感，堅持講政治，講大局，集中力量做好燃煤調(diào)運和儲備工作，強化設(shè)備運行維護管理，采取多項措施，確保了采暖期的供熱安全可靠，樹立了良好的企業(yè)形象，取得了顯著的社會效益。 
    作為淄博市最大的熱源企業(yè)，華電淄博熱電有限公司擔負著周邊70余家企業(yè)的工業(yè)用汽和近800萬平方米的居民采暖重任。多年來，該公司始終把“服務(wù)社會、造福于民”作為自己的使命，積極履行國有企業(yè)的社會責任，通過科學(xué)決策，強化措施，全力做好供熱工作。一是提前制定供熱預(yù)案，做到未雨綢繆。在每年采暖期開始前，該公司都及早調(diào)研用戶需求，超前召開供熱協(xié)調(diào)會，及時根據(jù)用戶需求情況，做好供熱方式安排，編制供熱預(yù)案，提高對供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處變能力。二是加強設(shè)備維護，提高設(shè)備運行健康水平。在每年采暖期結(jié)束后，該公司即投入大量資金對供熱管線進行全面維護和消缺，對全部機組進行大規(guī)模檢修和技術(shù)改造，先后實施了汽輪機通流部分改造、鍋爐冷渣系統(tǒng)及再熱系統(tǒng)改造等技改項目，有效提高了設(shè)備長周期運行能力。三是加強煤炭存儲，確保供熱用煤。積極應(yīng)對鐵路運力緊張、煤炭價格上漲等不利因素，派出專門工作組赴陜西、河北等區(qū)域大型煤礦協(xié)調(diào)、溝通，千方百計拓寬煤源。加大催交催運力度，提高重點煤炭合同兌現(xiàn)率。四是強化服務(wù)管理，落實供熱承諾。定期派出供熱工作調(diào)研組對熱力用戶進行走訪，及時了解用戶所需，切實履行合同承諾；同時建立供熱服務(wù)熱線電話2部，虛心聽取用戶的意見和建議，努力解決各種實際問題，全面提高供熱服務(wù)質(zhì)量。