10月25日，濱州市政府新聞辦舉辦“身邊的變化--基本公共服務(wù)品質(zhì)提升”主題系列新聞發(fā)布會(huì)——鄒平市專場。邀請(qǐng)鄒平市委副書記、市長張謙，鄒平經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任，鄒平市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長張斌，鄒平市衛(wèi)生健康局黨組書記、局長劉璽明，鄒平市教育和體育局黨組書記、局長王擁軍，介紹鄒平市提升基本公共服務(wù)品質(zhì)有關(guān)情況，并回答記者提問。
張斌介紹，供暖問題關(guān)系千家萬戶，2020年以前，鄒平城區(qū)供熱基礎(chǔ)設(shè)施因投入少，管理不到位，部分小區(qū)供熱管網(wǎng)超載，年久失修、老化嚴(yán)重等原因造成供暖管道隱患多、問題多、效率差，嚴(yán)重影響了鄒平城市供熱的水平和效果，導(dǎo)致供暖期間部分小區(qū)投訴率較高，市民對(duì)供暖不滿意，一度成為輿論焦點(diǎn)，供熱改造迫在眉睫。
為徹底解決供熱歷史遺留問題，鄒平市委、市政府高度重視，累計(jì)投資13.9億元，連續(xù)三年實(shí)施城市集中供熱提升工程，供熱效果明顯改善。
樹立三層體系，加強(qiáng)組織保障。強(qiáng)組織。成立由市政府領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的鄒平市城市集中供熱提升工程專班，建立指揮部，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、手續(xù)辦理及補(bǔ)償認(rèn)定組、自管小區(qū)接收組、技術(shù)保障組、施工督導(dǎo)組5個(gè)小組，成為集中供熱提升工程各項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵因素和有力保障。強(qiáng)技術(shù)。細(xì)化梳理配套專項(xiàng)規(guī)劃編制清單和編制計(jì)劃，科學(xué)合理制定完成《鄒平城市供熱提升工程實(shí)施方案》《鄒平市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃》。強(qiáng)督查。將供熱提升列入鄒平市委“九大工程”，每月對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)度通報(bào)，確保項(xiàng)目按時(shí)序進(jìn)行。指揮部施行“日匯報(bào)、周例會(huì)”制度，確保繁巨的工程能夠有序推進(jìn)，通過三級(jí)監(jiān)督管理，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步實(shí)施。
實(shí)施七大工程，提高供熱能力。經(jīng)鄒平城市集中供熱提升工程指揮部研究決定，實(shí)施魏橋供熱首站建設(shè)、高溫水管網(wǎng)改造、汽改水等七大供熱工程，致力解決供熱遺留問題。截至目前，魏橋供熱首站主體建成，智慧供熱調(diào)度中心投入使用，高溫水主管網(wǎng)完成鋪設(shè)36公里，新接入集中供熱小區(qū)49個(gè)，改造提升供熱小區(qū)152個(gè)，實(shí)現(xiàn)直供到戶6.5萬余戶，服務(wù)能力和服務(wù)水平進(jìn)一步提升，形成了遠(yuǎn)程監(jiān)控、科學(xué)調(diào)度、精準(zhǔn)供熱的新模式，城市供熱形成“一城一網(wǎng)”整體布局。
智慧科學(xué)管理，提供精細(xì)服務(wù)。建立數(shù)據(jù)中心和智慧化管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、“互聯(lián)網(wǎng)”等技術(shù)，通過對(duì)供熱相關(guān)數(shù)據(jù)采集及分析，對(duì)熱源、熱網(wǎng)、末端的各個(gè)供熱環(huán)節(jié)進(jìn)行智能調(diào)控，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)資源的配置優(yōu)化，提高熱網(wǎng)輸送的能力，同時(shí)及時(shí)根據(jù)天氣情況、氣溫?cái)?shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)和供熱溫度，確保科學(xué)環(huán)保供熱。同時(shí)，為切實(shí)保障群眾利益，對(duì)反映問題實(shí)行閉環(huán)式管理。及時(shí)公布供熱客服電話，實(shí)行12部熱線電話、36名客服人員24小時(shí)值班，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間接線、第一時(shí)間派單、限時(shí)處置，及時(shí)回訪，確保群眾供熱訴求及時(shí)解決。
