天山網訊(通訊員馮健報道)去年入冬以來,農五師熱力公司采取“五強化”熱費回收辦法取得實效,截止日前,已收熱費2862萬元,回收率達94%以上,清欠往年欠費560萬元。
目前,該公司供熱面積達130余萬平方米,熱費回收難度很大,針對此情形,該公司多措并舉,采取“五強化”創造性地開展熱費回收工作,取得了良好的效果。一是強化組織領導,全面落實熱費回收責任制;二是結合績效考核與小指標考核,將熱費回收指標層層分解,細化到個人;三是強化輿論宣傳,營建良好的熱費回收外部環境。定期走訪用戶,加強與政府有關部門的溝通,爭取社會各方對熱費回收工作的理解;四是在員工服務的內容和質量上下功夫,積極為用戶提供優質的服務; 五是實行熱費回收周報制度,每周一生產例會,各供站將熱費回收工作進行匯報,各供熱站形成了趕超的良好氛圍,促進了電費回收工作的開展。








