文/片  本報記者 韓宇明

      濟南市2008—2009采暖季已經結束一個多月了。22日上午，濟南市市政公用事業局供熱辦召開供熱總結會。記者從會上了解到，為確保供熱質量 ，下個采暖季供熱企業至少需提前7天進行設備調試。今年“五一”后，省城供熱部門將開始收編小區自管站。

      濟南市供熱辦主任劉偉亮在總結會上透露，從今年“五一”起，濟南市將開始逐步回收自管站，自管站將從物業公司脫離出來，由供熱企業垂直管理。據初步估計，自管站全部回收后，每年供熱的投訴至少能減少三成。同時，“五一”后，省城將不再允許新建小區建設自管站供熱。

      供熱部門也將通過談判等方式，逐漸把自管站回收過來，讓自管站變成“正規軍”。這樣就減少了中間環節，最大程度地保證了小區居民的供熱。根據初步計劃，整個收編工作可能需要三年時間。

      據了解，從5月1日起，新修訂的《山東省物業管理條例》將正式施行。該條例規定：新建小區供暖等專營設施由專營單位建設管理。“5月起收編自管站也是為了配合物業條例的實施。”劉偉亮介紹。

      下個采暖季供暖前提前7天調試設備

      2008年采暖季開始當晚，省城匡山地區和東部地區出現大面積不熱現象。后經供熱部門調查，是由于設備故障導致的。當時不少市民就曾質疑，供熱企業為什么不能早一點啟動設備，及早發現故障，排除故障呢？

      在22日上午召開的供熱總結會上，濟南市供熱辦主任劉偉亮表示，從下個采暖季開始，濟南市供熱企業需提前7天進行設備調試，及早發現問題，排除問題，保證市民家中在供暖正式開始后能熱起來。據了解，此前，省城供熱企業一般都是提前三四天開始運行設備。即使發現設備故障，也容易因時間倉促來不及排除。此外，因為供熱管網需要一個暖管的過程，所以設備一般都需提前開啟。提前七天調試，管網暖管充足，供熱正式開始后，有利于市民家中暖氣盡快熱起來。

      陽臺面積開始實際測算

      2008—2009采暖季在收取采暖費時，采取了折中的辦法，即無論市民陽臺是否封閉、是否安裝采暖設施，陽臺面積均不進行實際核算，采暖費按陽臺占套內建筑面積的5% 在總熱價中核減。這樣算下來，每平方米26.7元的熱價，實際執行價格為25.37元。

      不過，“一刀切”的辦法也只能用這一次。當時供熱部門就已表示，下個采暖季將按照用戶陽臺的實際面積進行核算。記者了解到，目前，濟南熱電已經開始組織工作人員進行測繪，濟南熱力也表示已經制定出具體的測繪方案。

      對上個采暖季的投訴全部回訪

      “今年的問題，明年再出現，就是不負責任。”劉偉亮表示。濟南市供熱辦要求，下個采暖季開始前，供熱企業要對上個采暖季的有效投訴全部進行回訪。回訪的工作量可能會比較大，但是為提高服務質量，各供熱企業要堅決執行。

      此外，為有效監管供熱企業的供熱質量，濟南市供熱辦將從下個采暖季開始，在各供熱企業建立“上報制度”。即：一旦出現供暖問題，必須第一時間向供熱辦上報，以便第一時間協調處理。“哪怕是有一戶家里不熱乎，也得上報。”劉偉亮表示。

      暖氣不熱仍按原標準退費

      對于暖氣不熱退費問題，濟南市市政公用事業局有關人士表示，今年供熱部門還會為市民進行退費賠償，退費政策原則上仍按原標準執行。目前，匡山地區部分用戶已在2009年元旦前后進行了退費工作。

      2008年3月出臺的退費辦法規定，室溫在14℃-16℃（含14℃）的，按不達標天數總熱費的20% 減收；室溫在12℃-14℃（含 12℃）的，按不達標天數總熱費的30% 減收；室溫在12℃以下的，按不達標天數總熱費的 50% 減收。集中供熱結束后，用戶即可和供熱企業協商，申請退費。已全額交納暖氣費的用戶，可直接申請退還現金；對未交納暖氣費的市民，下個采暖季收取暖氣費時，可直接減收。

　　■熱源建設最新動態

　　匡山地區擬新增鍋爐漿水泉、蓮花山熱源廠正式開工

　　為了有效解決匡山地區供熱問題，下個采暖季，匡山熱力中心計劃新增鍋爐。此外，備受關注的蓮花山與漿水泉熱源廠，目前也已正式開工，預計年底前完工。

　　2008-2009采暖季，匡山地區大面積、長時間暖氣不熱。當地許多市民質疑負責供熱的匡山熱力中心“小馬拉大車”，這才導致大面積暖氣不熱。為了有效解決這一問題，目前濟南市供熱辦正在協調匡山熱力進行擴容。在22日上午召開的濟南市供熱總結會上，濟南市供熱辦主任劉偉亮透露，匡山熱力中心計劃新增一臺鍋爐，以便為這一地區提供比較充足的熱源，如果計劃順利的話，該鍋爐有望下個采暖季投入使用。

    同時，省城東部兩大熱源廠，蓮花山與漿水泉熱源廠也于近日正式開工。目前濟南市熱力公司蓮花山與漿水泉項目部均已著手熱源廠建設工作，預計兩大熱源廠年底前完工。其中，蓮花山熱源廠位于繞城高速東線以西、二環東路以東、經十東路以南的東部新城。計劃建設6臺70兆瓦鍋爐及配套管網，一期建設2臺70兆瓦鍋爐。可解決蓮花山片區近600萬平方米集中供熱。

    漿水泉熱源廠位于二環東路西側、平頂山南側，面積約3公頃，總投資2.1億元。計劃配備3臺70兆瓦鍋爐，供熱能力約560萬平方米。投產后，可解決漿水泉居住區、名士豪庭、龍泉山莊等7個新建居民住宅小區及奧體中心周邊地區用熱。

　　黃臺電廠“上大壓小”項目最快將于6月份動工

    作為省城東部主要熱源，黃臺電廠的“上大壓小”項目，最快也將于6月份正式動工。該項目是2009年濟南市重點建設項目。預計2010年11月底完工。計劃新建兩臺35萬千瓦機組，同時淘汰原來4臺小型機組。電廠整體供熱能力有望提高80%，供熱面積將達到3000萬平方米。