5月2日，銀川市住房保障局、供熱管理科、市設計院等有關部門齊聚一堂，共同會診供暖中出現的問題。澤翔公司表示在下個供暖期之前徹底解決問題。

      澤翔公司是銀川市供熱面積最大的民營企業之一，供熱面積達到245萬平方米。自2003年以來，因暖氣不熱致使大量熱用戶投訴。今年春節7天長假期間，銀川市政府督辦專線電話共接到市民投訴來電590個，其中供熱面積173萬平方米的澤翔高臺供熱站成了投訴焦點。

      為切實解決高臺供熱站在供暖中出現的問題，銀川市住房保障局以及相關部門成立了專家調查工作組，初步發現了該公司內部管理以及供暖管網均存在一定問題。會議上，澤翔公司對存在的問題進行了梳理，并表示隨后拿出解決方案，力爭在下個供暖期之前徹底解決問題。

      銀川市供熱辦負責人表示，針對熱用戶集中反映及較為突出的問題，政府以及相關部門將積極應對，逐步對全市所有供暖企業進行摸底調查。