新入住的小區內提供集中供暖,這本是一件好事,但省城鄭先生最近在裝修位于經濟開發區的新居時卻覺得挺“窩火”:粉刷、貼瓷磚時需要拆裝暖氣片都要收費,一算要花500元。“收費合理嗎?”記者采訪中得知,因管理權限、行政許可等原因,此類收費并無具體標準。
鄭先生裝修新房時,需要移動客廳、書房的暖氣片位置;另外,粉刷、貼瓷磚等也需要拆裝暖氣片。他找到負責小區內供暖安裝的一家工程公司得知,暖氣片拆裝的收費標準是100元/戶,移動暖氣片的收費是每片200元。鄭先生若要實現裝修設計要付給工程公司500元。鄭先生從小區其他業主處得知,多數人均按這樣的標準交了錢。
鄭先生質疑:這樣的收費標準是否經過物價部門審核?
5月4日,記者聯系了鄭先生所在小區物業公司。工作人員表示,暖氣片拆裝等均委托給了某熱力冷氣工程有限公司;隨后,記者聯系了某熱力冷氣工程有限公司一位負責人,對方僅強調,“收費是按標準來的,肯定合理”。
記者曾在4月29日專門咨詢了合肥市物價局房地產價格處及合肥市物價局價格檢查分局。據介紹,目前合肥市雖對供暖確定了收費標準,但并未給出暖氣片的安裝等收費標準。另外,該收費標準也不在管理范圍內,屬市場調節價,可由業主與企業協商確定。
記者采訪中發現,有部分業主為省下這筆變相“強制”收費,干脆自己動手,與鄭先生同一小區的潘小姐就讓裝修工人直接動手拆裝暖氣片。不過,專家提醒,業主擅自改裝供熱設施,容易導致水利失調,影響供熱效果,容易損害供熱設施,也會出現跑、冒、滴、漏現象。而且,對擅自改裝供熱社設施的,依據《合肥市城市集中供熱管理暫行辦法》規定,將由合肥市政執法大隊根據情節予以查處。
昨日下午,記者就此咨詢了相關法律專家。據介紹,按照2004年頒布的《安徽省消費者權益保護條例》第十一條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。現在,鄭先生顯然無法正常享受這一權利;另外,《條例》第四十四條也規定,包括供暖等在內的公用服務的經營者,應當按照價格行政部門核定的收費標準收費,且經營者應當負責對設備進行檢查維護。專家認為,鄭先生可套用相關規定與工程單位交涉,或向消協投訴。








