6月12日，記者在吉林省延邊州延吉市燃?xì)夤峁芾磙k公室了解到，為了規(guī)范延吉市供熱特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展和社會(huì)公共利益，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和《吉林省城市供熱條例》規(guī)定，從6月15日起，延吉市各供熱企業(yè)，需要到延吉市供熱管理辦公室辦理供熱許可證，與供熱主管部門簽訂《城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》，并繳納履約保證金后，才能獲得今年的供熱經(jīng)營(yíng)資格。一旦供熱企業(yè)供熱不達(dá)標(biāo)，存在違約行為，政府可扣其保證金作為處罰，居民退費(fèi)因此有了保障。   

      《協(xié)議》中明確規(guī)定，未經(jīng)供熱主管部門允許，供熱單位不得擅自停熱、停業(yè)或歇業(yè)。用熱戶投訴供熱企業(yè)，經(jīng)行業(yè)主管部門核實(shí)，供熱單位確實(shí)存在責(zé)任的，就需要支付1萬(wàn)到10萬(wàn)違約金。也就是說(shuō)，今年供暖期，市民如果因?yàn)楣豳|(zhì)量問(wèn)題與供熱企業(yè)產(chǎn)生糾紛，就可以到延吉市燃?xì)夤峁芾磙k公室維護(hù)自身的權(quán)益。