距離今冬集中供熱開始的日子還有不到兩個月的時間，供熱公司都在抓緊準備。9月17日，青島熱電集團客戶服務中心成立，開通了24小時服務熱線86661116，今冬供熱工作開始拉開序幕。根據計劃，該集團將于10月1日起征收供熱費用，11月初開始低溫運行。 
      ■喜訊接管9個問題換熱站

　　“我們今年接管了9個二次轉供單位的換熱站，”9月17日，青島熱電集團總經理劉學亮向記者介紹，公司轄區共有24個二次轉供單位，這些單位都是從熱電集團購買蒸汽 ，然后通過自己的換熱站轉換成熱水供應給居民。此次接管的站點包括裕豐大廈換熱站、雙星物業換熱站、中房物業換熱站等，涉及徐州路、松山路、團島等區域33萬平方米的用戶。

　　劉學亮介紹說，由于二次轉供單位不是專業的供熱機構，無專業技術人員，供熱中出現問題根本無法及時解決，有的二次轉供單位為節省開支，故意關閉閥門停熱；有些轉供單位開了閥就什么事也不管不問。此次接管的9個換熱站都是用戶反映問題較多的站點，接管后，熱電集團已經投資200多萬元對設施進行改造，來提高供熱質量。

　　記者從市供熱辦了解到，本市共有二次轉供單位60多家，其中九成由物業公司來管理，供熱區域有300多萬平方米，涉及用戶3萬多戶，占到了全市供熱面積的10%左右。

　　    ■計劃新增供熱超211萬平方米

　　青島熱電集團今年還接管了原雙星熱力公司，現將該公司更名為青島熱電集團金灣熱力公司，供熱范圍主要包括八大峽、團島等區域，供熱面積有80多萬平方米，涉及6000多戶居民。“接管后，我們投入2000萬元改造原先的供熱設施，保證今年的供熱水平會有一個提高。”劉學亮告訴記者。

　　今年，青島熱電集團計劃新增供熱面積211萬平方米，涉及用戶達到2萬余戶。17日上午，劉學亮介紹說，臨近供熱只有不到兩個月的時間，各項工程都在抓緊進行中，計劃所有管網、管線建設都于10月中旬完工，所有施工于10月底結束，預計211萬平方米的計劃會超額完成。

　　目前，投資3000多萬元的社會福利院供熱站三期擴建項目主體工程完工，社會福利院供熱站的供熱能力又增加了100萬平方米。社會福利院供熱站原先的供熱區主要是在東海路、香港路一帶，新增一臺鍋爐后，可滿足麥島、頤中高山小區、軟件園等區域的供熱。

　　錯埠嶺供熱站循環水項目10月底完工，新增50萬平方米供熱面積，主要滿足錯埠嶺一小區、五小區，徐州路兩側、新嶺小區三區等區域的供熱。

　　    ■準備已備下10萬噸煤炭過冬

　　為提高突發停熱事故的處理能力，青島熱電集團抽調80余人，成立了4個專業搶修隊伍，一旦發生此類事故，搶修人員將在40分鐘內趕到現場處置。

　　每年一到冬季，全國各地的用煤量都會大增，為確保今冬供熱用煤，熱電集團提前開始儲備煤炭。截止目前，已儲下10萬噸煤炭，約占一冬供熱用煤的50%。

　　預計熱電集團供熱將于11月初開始低溫運行，檢驗閑置了大半年的系統是否存在問題。今年的供熱費用征收工作將于10月1日開始 ，具體繳費事項會提前通知用戶。

　　    ■提醒開通服務熱線86661116

　　另外，針對居民反映換熱站噪音擾民問題，熱電集團經過排查，確定了18處存在此類問題的換熱站，與青島理工大學市政環境學院聯合進行整治，采用屏蔽泵等方式進行整改，目前這些問題已解決過半。

　　17日上午，青島熱電集團客戶服務中心成立，開通了服務熱線86661116，搭建起一個與用戶互動交流的平臺。“這個熱線設立了7個接聽席位，有專人負責24小時受理用戶所有涉及熱電集團的供熱問題來電，”劉學亮介紹說。記者 任金梅