“市政公用事業(yè)是城市發(fā)展的‘保障線’、‘生命線’，關(guān)系國計民生，涉及千家萬戶。只有將其發(fā)展好，切實解決群眾的難點問題，才能讓群眾得到真正的實惠。”在訪談中，市市政公用局黨委書記、局長單強煒介紹說。

      據(jù)介紹，今年以來，青島市有18項涉及供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)工程開工，總投資50億元。其中，有4件同時還是今年市政府確定的市辦實事。這些工程包括更換50年以上供水管網(wǎng)65公里、實施自來水一戶一表改造5萬戶，建設環(huán)膠州灣天然氣管網(wǎng)和進入市區(qū)第二條管網(wǎng)，建設260公里排水管網(wǎng)，建設垃圾焚燒發(fā)電、垃圾填埋場沼氣發(fā)電工程，開工建設5個熱源項目、325公里供熱配套管網(wǎng)和63個換熱站等。其中，排水管網(wǎng)建設總投資額超過前十年總和；今年還是我市集中供熱發(fā)展最快的一年，市區(qū)將力爭新增供熱面積700萬平方米，屆時將有43萬戶居民享受到集中供熱的溫暖。

      “這些工程涵蓋了城市運行和老百姓生產(chǎn)生活的方方面面，可以說件件都是民生工程、惠民工程。”單強煒說，為確保這些民生工程順利完成，市市政公用局專門成立工程項目建設工作領(lǐng)導小組和5個專業(yè)領(lǐng)導小組，做到項目到人，責任到人，跟蹤到底，“目前，以上工程大部分已完成，剩余部分將在12月底前全部完成。工程建成后，將為我市的經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力，為群眾生活質(zhì)量的不斷提高奠定堅實基礎(chǔ)。”   

      單強煒介紹說，在學習實踐活動中，市市政公用局從群眾的所思、所求、所需、所盼出發(fā)，切實解決市民關(guān)心的熱點難點問題，先后開展了“三心服務謀發(fā)展，解決問題十百千”和“科學發(fā)展見行動集中推進月”等主題實踐活動和“大干150天，確保工程按時完”大會戰(zhàn)，開展了供水“解水憂”大行動、供氣“星級服務競賽”，供熱“進社區(qū)、暖民心”，排水“進樓院、惠萬家”活動。

      通過這些活動，共征求意見建議近千條，征求金點子203個，解決熱點難點問題13000多個，惠及5.6萬戶居民。單強煒說，通過以上措施，全系統(tǒng)服務滿意率達到99％，12319熱線收到表揚電話同比上升64％，投訴電話同比下降70％，全系統(tǒng)為民服務水平大幅度提升。 本報記者  沈俊霖