針對近期海勃灣城區部分居民暖氣不熱的問題，11月22日，市政府召開供熱工作座談會，專題研究解決供熱問題。市長侯鳳岐，市委常委、副市長李志民出席座談會。
　　座談會上，市建委、市熱力公司和烏海熱電廠負責人就今年供熱總體情況及近期暖氣不熱的原因作了說明;部分市人大代表、政協委員及居民代表、老干部代表反映了目前供熱工作中存在的問題，并就進一步做好供熱工作提出建議。
　　據了解，造成海勃灣城區近期暖氣不熱的主要原因:一是當前供熱面積超出了熱源負荷。目前，海勃灣城區實際供熱面積為712.43萬平方米，已申報尚未供熱的還有99.4萬平方米，而熱電廠常規供熱能力為550萬平方米，備用熱源供熱能力為225萬平方米，總供熱能力為775萬平方米，熱源缺口為36.83萬平方米。二是今冬低溫天氣提前到來，氣溫比去年同期明顯偏低。三是供熱部門準備不足，未及時啟動備用熱源。四是部分小區供熱管網老化，施工不規范造成跑、冒現象嚴重。正是相關部門配合不到位，因線路故障造成停電也在一定程度上影響了正常供熱。
　　侯鳳岐在認真聽取大家的發言后指出，集中供熱作為一項系統工程;涉及千家萬戶，關乎人民群眾切身利益，既是政治、經濟問題，也是社會、民生問題。今年以來，雖然市政府及供熱單位就集中供熱做了大量工作，但由于氣候變化和歷史遺留問題等主客觀因素，采暖期以來海勃灣城區供熱效果不理想，市民反映強烈。對此，負有監管責任的市建委和負責供熱的市熱力公司是有責任的，應該向全市人民做出道歉。同時，市政府要求各區政府和市建委、熱力公司及全市各供熱單位要引起高度市視，立即行動，全力以赴，集中精力解決當前供熱中存在的突出問題，確保城風集中供熱很快能有明顯改善，讓廣大市民滿意。
　　關于下一步工作，市政府決定，一是對近期低溫大氣期間室溫低于國家標準的海勃灣城區居民，按1天不達標減2天取暖費、每戶按11天不達標計算，共核減居民22天取暖費。二是解決熱源問題。市建委、市熱力公司要進一步落實責任，集中力量，全力抓好供熱工作。各有關部門要加強配合，確保供熱發電機組滿負荷運行，各供熱單位加強供熱運行管理，確保所負責供熱范圍內的供熱質量;加快京海電廠熱電聯產項目建設進度，確保盡快投入使用，從長遠保證海勃灣城區的供熱能力。三是解決換熱站和管網問題。市建委要組織供熱單位進行管網普查，對住宅小區內出現的管網問題要及時妥善處理。供熱管網建設15年以內的，管網破損維修費用由用發商承擔;供熱管網建設15年以上的，管網維修費用經市建委測算并確定比例后，由市、區政府和居民三者分攤。四是加強供熱運行管理。市熱力公司要堅持有保有壓，制定科學的調度方案，先保醫院、學校和居民小區，后保機關事業單位，按照輕重緩急和峰谷用熱，統籌分配熱量，合理調度。五是加強責任追究。市熱力公司對供熱不達標問題要進行集中整改，確保在短期內城區集中供熱有明顯改善。在適當時候市政府將組織部分市人大代表、政協委員和有關人員對市熱力公司班子進行集中評議。