燕趙都市網衡水電（記者孟憲峰）近日，不少衡水市民向記者反映，目前集中供熱采暖期已經近半，可他們到熱力公司申請供暖時，卻被要求交全款，他們認為熱力公司這種沒有提供全部服務卻要收取全部費用的做法，是依靠其壟斷地位而制定的霸王條款，他們無法接受。

      推遲供暖仍要交全款

      衡水市民沈先生有兩套房子，其中一套用于居住，另一套閑置。前些日子，沈先生因為急等錢用，將自己居住的房子售出，全家搬到了閑置的房子里。目前已經接近深冬，天氣嚴寒，不供暖實在吃不消，沈先生把家大致安頓下來后，立刻到供熱公司去交取暖費，可對方卻要求他必須交上全款。

      沈先生告訴記者，每年冬天衡水的取暖期為當年11月15日至次年3月15日，如今4個月的取暖期都快過去一半了，熱力公司卻要申請供暖的用戶交上全部費用，這個做法太不合理了。當時他也向熱力公司的工作人員提出了這個疑問，可對方告訴他就是這么規定的，他們只能按規定辦事。

      1月6日，衡水恒通熱力公司工作人員告訴記者，根據衡水市有關文件規定，取暖的開通、報停只能是整個取暖季，所以中途供暖就要交全款。當記者提出中途供暖的用戶是否可以按天數計算時，這位工作人員表示并沒有這方面的規定。

      全款收費是霸王條款

      記者查閱了《衡水市市區集中供熱管理辦法》，該文件并沒有具體規定中途供暖用戶如何繳費的情況，換句話說，該文件既沒有具體規定中途供暖用戶是否要交全款，也沒有具體規定熱力公司對中途供暖用戶是否可以收全款。但在實際操作中，熱力公司卻利用其壟斷地位做出了交全款的規定。

      至于一些中途供暖用戶提出的“按天數計算”，記者了解到，《衡水市市區集中供熱管理辦法》確實有“按天數計算”的規定，即“……供熱單位可以根據氣候情況提前或延期供熱……提前或延期供熱按天數計算計收采暖費”，但這只是針對熱力公司多提供服務的情況而言的，至于本文中的情況，確實“沒有這方面規定”。

      衡水一位法律界人士告訴記者，既然熱是商品，熱的交易就應按照市場經濟規律辦事，如果熱力公司沒有提供全部的服務，卻要求熱用戶按全部的服務付費，如果熱力公司的這一做法是建立在壟斷的基礎上，那么，熱力公司這一規定就是霸王條款。

      市民呼吁收費更科學

      有市民評價說，作為壟斷部門，熱力公司在賺取合理利潤的同時，更應該擔起的是社會責任，應該本著民生的態度提供服務。如果仗著自己的壟斷地位，對熱用戶巧取豪奪，收取不義之財，那么不但會毀掉自己在市民心中的形象，更是對社會公平正義的戕害。

      沈先生告訴記者，因為自己的生活狀況不太樂觀，更因為覺得不劃算，他不得不選擇了不供暖，在這個深冬的季節，他和他的家人在用堅強的意志對抗著寒冷。他希望，在經歷了過去這一年的“漲”生活后，有關部門能夠真正的關切民生，供熱收費能夠更趨合理。