本報(bào)訊（記者馬新天）元旦過后，銀川已經(jīng)持續(xù)多日低溫天氣，隨著天氣的寒冷，供暖投訴也日益增多。1月12日，針對(duì)投訴情況，銀川市物業(yè)辦前往興慶區(qū)銀基花園小區(qū)實(shí)地督查。銀川市物業(yè)辦郭主任表示，春節(jié)日益臨近，各供熱企業(yè)（包括熱轉(zhuǎn)換站）出水溫度必須保持60度以上，以保證居民取暖需求。

      銀川市供熱公司劉經(jīng)理告訴記者，居民家中暖氣不熱有幾個(gè)原因，一是由于最近氣溫突然下降且持續(xù)多日，屋內(nèi)溫度有所下降是正常現(xiàn)象，其次是前段時(shí)間供熱企業(yè)所用的煤質(zhì)不是很好，還有就是部分供暖區(qū)域的地下管網(wǎng)超期服役，熱流失嚴(yán)重。

      他說，銀川熱電廠承擔(dān)著銀川市480萬平米的供熱任務(wù)。為了提高用戶供暖溫度，銀川熱電廠已經(jīng)決定降低供電負(fù)荷，全力保證供熱，同時(shí)，為提高煤質(zhì)，該廠已與供煤方達(dá)成協(xié)議，供煤方每天保證提供給熱電廠800至1000噸的精煤。目前，銀川熱電廠已經(jīng)啟動(dòng)了一臺(tái)備用鍋爐，現(xiàn)在該廠6臺(tái)鍋爐同時(shí)工作，供熱區(qū)域居民家中基本能達(dá)到18攝氏度以上。

      據(jù)銀川市物業(yè)辦負(fù)責(zé)人介紹，由于最近連續(xù)低溫，自1月3日至9日，一些供熱企業(yè)的末端熱用戶投訴增多。銀川市物業(yè)辦針對(duì)這種情況，多次與供熱企業(yè)協(xié)調(diào)要求提高出水溫度，保證末端用戶正常取暖。