本報濟南1月21日訊(見習記者 孟敏 實習生 鹿琳) 1月21日，文化東路25號東旺家園小區的居民反映，供暖期過了快一半了，小區的暖氣溫度一直不達標，大冷的天在家里根本“坐不住”。

　　“今年‘汽改水’后，家里的溫度一直不達標，最高溫也沒超過17℃，這還是又加了一個暖氣片，要不家里就更冷了。”家住東旺家園小區4號樓4單元的居民于先生說，平日里怕家里老人受不了，就在客廳用電磁爐熬粥燒水，以增加溫度。

　　同在4號樓的李先生反映，“在家穿著厚棉衣還是坐不住。”傳達室的工作人員說，現在小區暖氣都不怎么熱，居民懷疑是供熱閥門被人為關小了。為此，居民多次詢問供暖公司，得到的答復是給的溫度達標，估計是二級加壓不夠導致氣溫不達標，“可熱態調試的那段時間暖氣很熱乎”。

　　“一般小區的一次供水溫度約80℃，進居民家的熱水近60℃，一次回水溫度47℃，二次供回水溫度約50℃，居民家的室溫應該能達到17℃。”濟南熱力工作人員說，黃臺電廠平時給的水網溫度約80℃，今天臨時調溫成了70℃，可能會影響自管站。“這個小區屬于自管站供熱，居民家里溫度不達標應該聯系物業來解決。”

　　“4號樓屬于管網末端，溫度會比其他幾個樓低一些。”東旺家園小區物業的主任吳先生表示，他們只負責代收暖氣費，所收費用按面積全部交給物業總公司，由物業總公司轉交到濟南熱力有限公司，小區物業不記錄換熱站的供回水溫度，蒸汽供熱時，有的物業可能存在關小閥門、減少蒸汽供應多賺錢的現象，“汽改水”后，物業沒有主動權，閥門調大調小都沒用，不可能去調低供熱溫度。

　　“我們對測溫的程序不太了解，聽說很麻煩，就一直沒申請測溫。”東旺家園小區的多位居民反映，交了暖氣費，沒法享受“溫暖”，希望有人管管。