2月15日，市民李先生撥打本報新聞熱線2900119反映說，依斯特影城一樓部分商戶供熱效果不理想，因為用戶們的取暖費是由負責管理依斯特影城的延邊林源房地產開發有限公司代收的，所以商戶們曾多次與供熱企業和開發商多次協商，但供熱不熱的問題仍未得到解決。記者在供熱企業和開發商之間進行協調后，林源房地產開發有限公司工作人員表示可以與商戶們進行協商，并退還部分取暖費。