入冬來首場暴雪襲擊市區,氣溫驟降,昨日最低氣溫已達-16℃左右,這給城市供暖帶來一定的影響。市供暖辦要求,各供暖單位要做好應急準備,備好燃料、應急物資,調度投訴電話要24小時有人值守,隨時為市民解決供暖問題。
市供暖辦要求供暖單位:供暖溫度不達標的要及時測溫、及時處理。各企業都要設立專門人員為熱用戶進行測溫。經測試符合退費標準的,供熱企業要按規定標準出具認證手續,并在供暖期結束后1個月內退還相應采暖費(因熱用戶裝修、裝飾、移動、改動供熱設施而影響供熱效果的,供暖企業不予賠償)。經熱用戶同意,也可轉入下一年采暖費中。對溫度不達標、又不予測溫退費的供暖企業,將嚴格按照《鞍山市城市供熱管理辦法》規定,組織人員進行測溫退費,同時綜合行政執法部門將依法給予行政處罰。市供暖辦熱線電話95105151將有專人值守,接受市民咨詢投訴。
據了解,鞍鋼、北美、千峰、立達等供暖公司已加大投入,儲備充足燃料,保證回水溫度,確保供暖用戶室內溫暖。北美公司啟動了備用鍋爐,確保供暖用戶室溫,保證回水溫度不低于40℃。金琦余熱水公司啟動尖鋒加熱鍋爐,對鞍鋼余熱水再次加熱,確保鐵西余熱水供暖地區居民家中溫暖如常,同時加強設備巡檢和維護,確保設備連續穩定運行。冬季供暖應急搶修隊隨時待命。
相關人士也提醒居民,天氣寒冷,呼吁百姓不要放暖氣水,避免補水量過大,造成熱源溫度降低,影響供暖質量。








