今年供暖結(jié)束時間仍將根據(jù)天氣變化而定、濟(jì)西二期工程7月啟用、“十二五”期間部分小區(qū)試點分質(zhì)供水……昨日，濟(jì)南市市政公用事業(yè)局局長賈玉良接受本報記者專訪，詳解了市政公用系統(tǒng)各行業(yè)今年的新舉措，其中包括供水、供暖、地下管網(wǎng)、分質(zhì)供水等方面內(nèi)容。

　　【談供暖】 二次管網(wǎng)今年一定下大力氣改

　　濟(jì)南時報：從2008-2009年采暖季開始，濟(jì)南供熱就開始實行“看天供暖”。過去的兩個采暖季結(jié)束時都是根據(jù)氣溫而定，彈性供暖讓居民不再挨凍。按規(guī)定，本采暖季將于3月15日結(jié)束，屆時還是按天氣情況來結(jié)束供暖嗎?

　　賈玉良：3月氣溫變化頻繁，2008-2009年采暖季因遭遇倒春寒，濟(jì)南市市政公用事業(yè)局將采暖季免費延長至20日。而今年3月氣溫變化依然頻繁，也有可能出現(xiàn)倒春寒。為保證市民過一個溫暖的3月，市市政公用事業(yè)局仍將根據(jù)天氣變化及時調(diào)整供暖時間。如果天冷了需延長供暖就延長，如果天氣暖和，不需要延長供暖就按原計劃3月15日結(jié)束供暖。

　　濟(jì)南時報：去年，濟(jì)南全市集中供熱普及率首次突破50%。熱源廠建設(shè)規(guī)模、新增集中供熱面積及自管換熱站回收力度均是歷年來最大的一年。可以說，去年在供暖上打了個翻身仗。今年，還有哪些新舉措呢?

　　賈玉良：供熱今年主要解決兩個問題，一個是想供的問題，一個是供得好的問題。現(xiàn)在，很多小區(qū)居民還沒有加入集中供熱，想供的需求很多。為此我們將加大熱源建設(shè)，新增集中供熱面積800萬平方米。擴(kuò)建北郊、金雞嶺、小鴨、東新等熱源廠和開元、樂山、岔路街鍋爐房，實施東部城區(qū)供熱節(jié)能改造二期工程，切實提高供熱質(zhì)量。

　　每年采暖季供熱不理想的小區(qū)除自管站小區(qū)外，再就是集中在二次管網(wǎng)運行時間長、跑冒滴漏嚴(yán)重的小區(qū)內(nèi)。今年，我們將繼續(xù)回收200個自管站，同時下大力氣整治二次管網(wǎng)。

　　【引地下水】 破解地下水“想喝又怕采”難題

　　濟(jì)南時報：濟(jì)南地下水源豐富，市民想喝但又怕影響泉群，這個問題也是困擾濟(jì)南多年的一個問題。今年，如何破解這個難題呢?

　　賈玉良：濟(jì)南泉群眾多，如果在市區(qū)范圍內(nèi)開采地下水，勢必影響泉群水位。為此，我們經(jīng)多方考證，最終選在長清歸德鎮(zhèn)的國莊和曹樓開采地下水，然后西水東調(diào)，供應(yīng)市區(qū)居民，這就是濟(jì)西二期調(diào)水工程。可以說，這項工程解決了市民想喝地下水又怕影響泉群的問題。濟(jì)西二期調(diào)水工程力爭今年7月份啟用，每天引地下水10萬噸供市區(qū)。屆時，經(jīng)十路兩側(cè)直至甸柳片區(qū)、經(jīng)七路兩側(cè)居民供水管網(wǎng)中的地下水比例將大大提升。

　　濟(jì)南時報：目前，濟(jì)南在供水方面還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，比如東部城區(qū)供水一直就是從濟(jì)南西部、北部調(diào)水，一旦西部、北部管網(wǎng)出現(xiàn)問題，東部供水就很容易受到影響，如何解決這個問題?

　　賈玉良：每個城市都必須有應(yīng)急水源，濟(jì)南為此建設(shè)了濟(jì)西應(yīng)急供水一期工程，該工程去年已完成并實現(xiàn)供水。因為濟(jì)西一期工程開采過多會影響泉群，所以正常情況下它每天只開采2萬噸，但若遭遇緊急情況，濟(jì)西一期調(diào)水工程會增加供水量，先保證居民正常生活用水。

　　除應(yīng)急水源建設(shè)外，濟(jì)南今年還將計劃在城區(qū)東部建一座新水廠。該水廠近期供水目標(biāo)每天10萬噸，遠(yuǎn)期供水目標(biāo)每天20萬噸，徹底解決東部供水管網(wǎng)薄弱問題。

　　【說節(jié)水】 部分小區(qū)要試點分質(zhì)供水

　　濟(jì)南時報：現(xiàn)在很多市民有這樣的疑問，生活用水和飲用水能否分開?這樣不但能使水資源合理再利用，也能保證水質(zhì)安全。

　　賈玉良：分質(zhì)供水就是指工業(yè)用水、農(nóng)業(yè)用水、生活用水、飲用水分開供給。工業(yè)用水必須是以地表水為主，農(nóng)業(yè)用水目前多以地下水為主，以后也應(yīng)該地表水、地下水相結(jié)合，而居民的飲用水應(yīng)該盡可能是優(yōu)質(zhì)水。

　　“十二五”期間，我們要在有條件的小區(qū)試點分質(zhì)供水。比如說，在小區(qū)里加一套供水設(shè)備，供水部門給試點小區(qū)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)飲用水，居民用完后的污水通過管道進(jìn)入小區(qū)供水設(shè)備中，經(jīng)過處理后變成中水，再循環(huán)進(jìn)入居民家中，用以沖廁、澆花。如果實行分質(zhì)供水，那么飲用水的價格會相對較高。目前，我們一直在做分質(zhì)供水的工作，努力先把工業(yè)用水置換出來，以節(jié)約水資源。

　　【建管網(wǎng)】 二環(huán)西路將建地下管網(wǎng)示范路段

　　濟(jì)南時報：目前，泉城路、旅游北路建有大型共同管溝，即將開建的二環(huán)西路也將鋪設(shè)共同管溝，以滿足西部發(fā)展需求。

　　賈玉良：濟(jì)南有2萬公里的地下管網(wǎng)，可以說是“地下的長龍”。值得一提的是，二環(huán)西路將建城區(qū)道路斷面最大的綜合管溝，管溝總長度達(dá)4745米，北起濱河南路，南至段金路。像這么大斷面的綜合管溝在濟(jì)南還是第一條，管溝內(nèi)主要鋪設(shè)給水管道、熱力、通訊管線、電力管線等，為西部發(fā)展預(yù)留充足的管線空間。我們今年還將在二環(huán)西路上建設(shè)230米的地下管網(wǎng)示范路段。

　　【架天橋】 橋型和廣告設(shè)置方案都聽百姓的

　　濟(jì)南時報：去年，市市政公用局在二環(huán)東路經(jīng)濟(jì)學(xué)院、緯二路建國小經(jīng)三路、經(jīng)十東路漿水泉路東側(cè)、經(jīng)十東路林家莊4處建設(shè)過街天橋后，今年將再建6座新過街天橋。新建的這6座過街天橋有什么變化嗎?

　　賈玉良：去年的4座過街天橋只是在廣告設(shè)置方案上征求了民意，今年新建的過街天橋，在橋型上也將征求市民意見，建成老百姓心中的天橋。新建的過街天橋主要集中在大型公共活動廣場、快速路、公交車站、學(xué)校、醫(yī)院、商場等公共建筑周邊，目前已確定的過街天橋建設(shè)地址分別是黑虎泉西路恒隆廣場、經(jīng)十東路省博物館。恒隆廣場的過街天橋要上2對電動扶梯，省博物館的過街天橋要上1對電動扶梯、1對跑梯。

　　我們將先啟動需求迫切、建設(shè)條件相對成熟路段的過街天橋建設(shè)，對其他群眾需求強(qiáng)烈的路段，市政部門也將加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，爭取成熟一批，建設(shè)一批。第二批過街天橋整體橋型設(shè)計方案即將公開招標(biāo)。

　　【做服務(wù)】 7月1日正式實施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

　　濟(jì)南時報：去年，市市政公用局率先在國內(nèi)同行業(yè)制定并頒布試行了城市供水、供氣、供熱、12319熱線和市政道路建設(shè)、設(shè)施維護(hù)、排水、路燈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。向社會公開承諾的100件為民辦實事全部完成，千人志愿者定期開展便民服務(wù)。在服務(wù)方面，今年還有什么新舉措嗎?

　　賈玉良：今年我們將大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。去年的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)只是試運行，今年7月1日將正式實施。今年，我們將實施“雙百”行動，即走進(jìn)100個社區(qū)現(xiàn)場辦公、推選100名社會監(jiān)督員。采取自愿報名方式，公開選定100個社區(qū)，建立服務(wù)共建示范聯(lián)系點;從人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員和市民代表中公開選聘100名社會監(jiān)督員。

　　【聽民意】 每周四局長接熱線要成為制度

　　濟(jì)南時報：去年，每個周四都有市市政公用局分管副局長去12319接熱線，暢通了居民訴求渠道，今年還會堅持嗎?

　　賈玉良：局長熱線一定要成為一種制度，只有親自去接熱線，才知道老百姓真正需要什么。為聽取市民的意見以及監(jiān)督市政各行業(yè)，我們?nèi)ツ赀€專門成立了服務(wù)督察處，服務(wù)督察網(wǎng)絡(luò)基本形成，堅持局長辦公會月調(diào)度、局長熱線制度化，市民反映的熱點、焦點和難點問題得到有力落實。

　　今年，局長熱線、市民代表與媒體記者體驗日活動將常態(tài)化，推出局機(jī)關(guān)、窗口單位、街道辦事處、社區(qū)“四位一體”服務(wù)模式。同時不斷提高12319熱線運行管理水平和辦事效率，暢通市民訴求渠道。