21日，家住鐵東區湖南街96棟的何先生給本報打來熱線電話，反映家里的暖氣冰涼，詢問了周圍鄰居，得知他們家里的暖氣也是如此。
　　現狀：靠陽光取暖 暖氣指望不上

　　當日下午3點左右，何先生家的溫度計上顯示16℃，盡管到了達標的溫度，但何先生說，這樣的溫度并不是因為屋里的暖氣熱，而是因為家里日照時間長，加上門窗緊閉。沒有陽光的房間，溫度就不達標。記者用手摸了摸暖氣，一點熱乎氣都沒有。

　　據了解，該樓是1992年建成的，一直沒有進行一戶一閥改造。居民們說，從搬來時起，暖氣就不怎么熱，但那時供暖管道都是新的，所以手摸上去還有熱乎氣。可是近兩年家里的暖氣越來越不好，尤其今年春節以后，天氣暖和了，這棟樓的暖氣就一點都不熱了。“要不是陽光照射，這屋子根本冷得沒法待。”何先生氣憤地說。

　　居民：取暖費交了依然無奈

　　住在同樓2單元的劉女士說：“平時在家里棉衣棉褲都得穿著，當初買的還是商品房，沒想到家里暖氣一直都不熱。每年都準時交取暖費，可是暖氣就是不熱。而隔著幾條馬路的湖南街2號B的樓，暖氣就特別好，都是同一個供暖公司，為啥差別這么大。”

　　住在3單元的趙女士是2004年搬來的，從搬到這里后暖氣就一直不熱。已經找過供暖公司多次，可是一直也沒看到暖氣溫度有什么變化。

　　供暖公司：暖氣沒停，管道有問題

　　據了解，年前該棟樓的暖氣還可以，年后暖氣的溫度卻也急轉直下。居民們曾多次找到北美供暖公司，工作人員解釋說管線老化了，又沒辦法維修。對此居民十分疑惑，如果管線老化，為什么在過年的時候家里的暖氣是熱的，現在供暖期還沒有結束，家里的暖氣卻是涼的。

　　隨后，記者聯系了北美供暖公司鐵東熱力分公司。工作人員說，過年的時候由于居民多次反映暖氣不熱，他們就將情況反映給了上級部門，經審批后采取了措施，鍋爐比以前燒得好，年后天氣轉暖，暖氣確實沒有年前燒得好，但是也不至于冰涼。該樓出現這樣的問題，一定是總管道有漏點，或者是室內管道有問題。會馬上聯系維修人員到現場勘察，盡快將問題解決。

　　記者 楊超