記者從有關部門了解到，截至3月中旬，首府供熱監管部門共接辦2010~2011年采暖期市民供熱投訴3500余起。其中，投訴富泰熱力公司、城發供熱公司、科林城發供熱公司和市委供暖處共計1800余起，占投訴總量的52.4%；投訴其他供熱單位共計1600余起，占投訴總量的47.6%。

　　據介紹，隨著節后天氣轉暖，部分供熱單位為了節約成本擅自縮短供熱時間，有的供熱單位甚至擅自停止供熱，造成部分區域供熱質量下降，居民對室溫不達標投訴較多。為此，呼和浩特市公用事業管理局、呼和浩特市供熱辦對居民投訴較為集中的供熱區域加強了重點監控，監督供熱單位嚴格執行《呼和浩特市城市供熱管理條例》等法律法規，采取措施，切實保障供熱質量。(記者郝佳麗)