采暖期即將結束。去年冬季，因室內溫度不達標，著實讓包頭市部分居民挨了凍、傷了心。雖然供熱部門想了不少辦法來保障群眾溫暖過冬，但不可忽視的是，仍有一部分居民是在期盼暖流中度過這個采暖期，其中存在的一些問題值得關注。

      二次管網改造居民各有說法

      “為什么我家的暖氣不熱？我交了暖氣費，供熱公司就應該給我們提供標準的溫度，出了問題我就要找供熱部門討個說法。”采暖期內，記者在采訪中不止一次聽到居民類似的說法。記者在采訪中了解到，居民家暖氣不熱，不少問題出現在管網上，特別是一些新改造過的二次管網。“管網安裝不合理、維護不到位、超期服役等都會導致供熱管網出現問題。一旦出現問題，無論之前的熱源有多么充足，居民家中的暖氣都熱不起來。”一位供熱部門的工作人員告訴記者。

      記者走訪了幾位居民，對于改網的效果，大家有不同的看法。星盛小區2號樓的白女士家的暖氣在2010年10月底進行了二次管網改造，白女士以為可以過個暖冬，沒想到改造后，家里溫度不但沒有提高，反而降低了。“溫度沒有原來高了，在家也要穿著厚衣服。”白女士告訴記者，她曾經向負責該小區的供熱分公司反映過此問題，供熱公司的工作人員表示，因為白女士家住6樓，而二次管網改造后，管道都暴露在外，難免會影響到6層住戶的取暖質量。白女士還告訴記者，同單元一樓的住戶經過改造后，室內溫度升高了。

      家住廣原小區的楊先生一家算是二次管網改造的受益者，和往年相比，去年冬天他家里熱了。“去年冬天暖氣不錯，最起碼我們沒有因為別人拖欠暖氣費而影響供熱。”楊先生說。

      管網老化爆裂失水嚴重

      據了解，包鋼及青山區的一些老街坊建于上世紀八九十年代，有的甚至建于更久遠的年代，由于產權單位缺少維修更新，供熱二次管網老化嚴重，充水及供熱期間經常發生跑水事故，導致中斷供熱。去年采暖初期，友誼26街坊因為二次管網老化，13棟樓中有10棟樓因跑冒滴漏沒有及時供熱，經過搶修，10月底才全部供熱。友誼25街坊的第18棟住宅樓是塔樓，去年供熱時，因地盤管頻繁發生泄漏，最后通過分戶改造才供上熱。

      失水就是失熱，不僅會增加供熱成本，同時也影響熱網的安全運行。近些年，包頭市熱力部門加強了對用戶二次管網的管理，對轄區無人管理的街坊供熱二次管網進行更新改造，控制失水工作取得一定成效。隨著城市供熱問題的顯現，從今年開始，包頭市、區兩級政府開始投入資金對供熱二次管網進行改造。但由于歷史欠賬太多，目前仍有大量老街坊和無人管理的居民小區二次管網失水嚴重，成為困擾安全供熱的難題。包頭市供熱總公司宣傳部負責人呂波說：“包九中熱力站是公司失水較大的一個站，本采暖期內曾經一周失水達553噸，平均每天失水近80噸。對老舊小區的二次管網改造是目前工作中最緊迫的一項。”

      部分管網超期服役

      經過20多年的運行，鋪設于早期的地下供熱管網如烏蘭道干線、少先路干線、科學路干線早已超期運行，僅2009年和2010年采暖期，一次管網爆管就達16次，去年供熱初期爆管7次。2011年1月20日，包頭市室外最低氣溫零下19攝氏度，8時10分，昆區包九中附近因供熱管線老化突然發生嚴重爆裂，熱水淌滿了馬路。緊急時刻，包頭市政府迅速啟動事故應急預案，經過2天的搶修，終于恢復供熱。

      熱源不足影響正常供熱

      熱源不足也是影響供熱的關鍵問題。受國家節能減排政策的影響，包頭市陸續關停了一些發電小機組，減少了熱源，使部分居民的采暖受到影響。2009年，一電廠關停一臺10萬千瓦的老機組，使昆區西部區100多萬平方米的供熱面積受到影響；2010年，為完成十一五節能減排任務，自治區又在11月下旬對華電河西電廠、昆都侖熱電廠進行限量發電，影響居民供熱，有800多萬平方米用戶的室溫在13攝氏度左右，經過包頭市、區兩級政府全力協調，最終在12月5日恢復正常供熱；2010年12月16日，正值降溫期間，希鋁電廠尖峰加熱器突然爆裂，造成12天低溫供熱，用戶反映強烈。

      據統計，本采暖期，包頭市熱力總公司供熱缺口300萬平方米，一方面是城市建設飛速發展，每年都有100多萬平方米的供熱面積入網；一方面是電廠熱源不足，導致供熱企業無法維持供熱。

      私接偷供造成暖氣不熱

      用戶私接偷供、私自改動供熱設施，是影響供熱效果的另一個主要因素。“為建筑物供熱，在設計時是以供熱面積和熱負荷為先決條件的。”呂波告訴記者，本來一條管線只能供5棟樓，如果私自接入1棟樓供熱，那么這6棟樓的供熱效果就無法保證。近年來，包頭市供熱部門嚴查和打擊私接偷供行為，共查出私接偷供面積近26萬平方米，挽回經濟損失500多萬元。

      私自改動供熱設施也是造成暖氣不熱的主要原因，呂波說：“采暖系統設計是按照有關建筑規范要求進行的，如果進行私自改動，可能導致流量分配不均衡，影響用戶的整體供熱效果。”青年路20號街坊某底店店主反映一樓熱、二樓不熱。經工作人員實地查看，發現是店主私自加粗了一樓供熱管道，一樓搶了二樓的水，導致不熱。“此外，管網設計不合理也會影響供熱，建筑物采暖施工設計圖在審批過程中，供熱公司工作人員發現不少在采暖設計上存在水力不平衡的問題，在建設前就進行改正，能避免入網后出現不熱的問題。”呂波告訴記者。文/趙  慧