近日，烏蘭察布市集寧區經過周密安排、精心組織，圓滿完成了2010----2011年度供熱任務。為最大限度保障用熱戶的用熱需求，采取切實可行的措施提前做好供熱準備、制定供熱預警和應急機制、落實供熱責任、聘請供熱監督員、設立熱線電話、走訪用熱戶、入室測溫，供熱服務質量進一步提高，用熱戶滿意度達到98%，投訴率同比下降30個百分點。轄區內所屬85個換熱站和21個區域鍋爐房安全、平穩運行。此外，根據氣溫偏低的實際情況，又將供熱時間做了適當延期，最大限度地滿足了老百姓的供熱需求，達到了讓老百姓滿意的效果。