4月6日起，供暖期正式結束。住在老虎灘附近帝柏灣小區的賈女士沒想到，供暖期結束后，自家近40平方米的地板，竟因供暖閥門漏水全部報廢。在協商賠償時，賈女士又了解到，小區雖已交付4年，但供暖公司至今還未正式接收小區的供暖管線，這讓她在理賠過程中，出現了麻煩。

      供暖期后供暖閥門漏水

      賈女士告訴記者，小區是在2007年交付使用，經過裝修，2008年，她正式入住。去年供暖期前，在暖氣試水時，賈女士發現供暖閥門滲水。報修后，維修人員為暖氣閥門做了維修。“修了幾次，仍然有些滲水。維修人員表示，等到供暖期開始后，管線熱脹冷縮，閥門就不會再滲水了。”賈女士說。在供暖期內，管道閥門再沒有發生滲漏的情況，這讓賈女士放了心。

      4月12日晚9時許，賈女士正在家中擦地板，擦到走廊踢腳線時發現，只要手一按地板，地板縫隙里就有水向外滲。“走廊下面沒有鋪設自來水管線，肯定是暖氣的管線出現問題。”賈女士說，她跑到供暖閥門那里一看，閥門確實在漏水，閥門下面的水泥地面上，已經存了三四厘米深的水。

      地板被水泡，理賠遇難題

      賈女士說，發現漏水后，她立刻找到物業。在物業的幫助下，供暖閥門被關閥了，同時，他們將地熱管內存的水全部放出。次日，她找到了地板的廠家，在經過檢查后發現，書房、走廊、餐廳的地板都被水泡了，總面積近40平方米。因為被泡的地板不能使用，地板廠家的維修人員將這些地板全部掀了起來，將重新進行更換。

      隨后，賈女士找到供暖公司要求賠償。對方表示，供暖公司至今沒接收小區的供暖管線，因此，出現漏水問題，供暖公司不會予以賠償。賈女士又找到物業。物業表示，供暖管線出問題，理應由供暖公司賠償。“我到底該找誰啊？”賈女士一時也糊涂了。

      物業、供暖部門各說各理

      昨日上午，記者聯系了虎灘供暖公司工程部的郝部長。郝部長告訴記者，該小區分水器的產品質量有問題，流量閥門會出現爆裂的情況，因此一直沒有接收該小區的供暖管線。雖然業主交納的取暖費中，每平方米有0.2元的保險費，但由于是產品質量問題導致漏水，保險公司是不會賠付的。

      郝部長表示，如果他們接收供暖管線，開發商必須更換小區每戶居民的分水器，每戶的費用在百余元。

      隨后，記者與小區的物業部門取得了聯系。物業辦公室的曹主任告訴記者，供暖公司理應在2009年就正式接收小區的供暖管線。如果供暖公司稱分水器質量有問題，可以進行鑒定，如果情況屬實，開發商會承擔相關責任。

      對于目現的問題，曹主任表示，業主可以通過法律渠道解決。（趙卓）