幫辦熱線8806666報道 家里是集中供熱，搬家了，不想取暖為何就辦不了停供？

　　7月21日，記者來到湖南街39甲。該樓居民馬女士訴說了詳情，自家住在6樓，但因為身體不好，上下樓很不方便。于是又買了一處1樓的房子，6樓的住處就空了下來。馬女士說，6樓的房子每年的取暖費在4000元左右，如果不住白交了4000元的取暖費，太可惜了。此樓的供暖未進行分戶改造，還實行集中供熱。

　　大概一周前，馬女士到所在地的供暖收費處北美新熱電環保有限公司鐵東熱力分公司湖南收費處辦理停供，卻被告之，未進行分戶改造的熱用戶不能辦理停供。

　　馬女士不理解，交取暖費，不取暖為什么就不能辦理停供呢？馬女士不只一次找過該收費處，班長和處長都給出了相同的回答，“辦不了。 ”

　　馬女士又咨詢了鐵東熱力分公司常青所，結果相同。“我是實在沒有辦法了，覺得這事不合理。 ”馬女士找到本報。

　　隨后，記者與馬女士一起到湖南收費處咨詢，工作人員都給出不予辦理的答案。

　　根據《鞍山市城市供熱管理辦法》第29條：對不需要供熱的房屋，熱用戶必須在當年9月30日前到供熱企業辦理暫停供熱手續，由供熱企業采取措施停止供熱。

　　需要恢復供熱時，熱用戶應當到供熱企業辦理恢復供熱手續。已實施分戶改造的熱用戶，不交納供熱恢復費；未進行分戶改造的熱用戶，應當繳納供熱恢復費。

　　記者找到北美新熱電環保有限公司鐵東熱力分公司負責生產的石經理。最終此事得以解決，近日就會對馬女士家的暖氣辦理停供。

　　幫辦記者 劉植花