本報9月23日訊(記者 馬云云) 今后，濟南熱電管轄區市民家中想停暖，不必再跑兩三趟，打個電話就能解決。近日，濟南熱電推出電話預約用熱報停、開通業務，用戶只要在當年9月30日前撥打客服熱線67812319進行預約，客服人員就會主動上門服務。

      據濟南熱電有關人士介紹，以前市民要辦理停暖業務，至少要往客服大廳跑兩趟，開通電話預約業務后，市民只要撥打一個電話，濟南熱電工作人員就會到現場檢查。具備分戶控制的單戶或具備單元閥控制的整單元、整幢樓申請停止用熱的熱用戶須按照《濟南市市政公用行業規范化服務標準》中相關規定于當年9月30日前到濟南熱電各服務網點或致電客服熱線67812319進行預約辦理。

      濟南熱電今年采暖費交費時間截至11月15日，逾期未交納將按相關規定收取違約金。如市民在交費過程中對面積有異議，可攜帶房產證及復印件、身份證及復印件、交費信息卡、已簽訂的供熱合同到濟南熱電各服務網點進行核準，也可撥打濟南熱電客服熱線67812319進行預約。