10月15日零時，大慶正式進入今冬采暖期。當天，記者從市城管委供熱管理辦公室獲悉，全市44家供熱企業均已開栓供暖。
　　14日晚，市供熱辦工作人員隨機抽查了薩爾圖區、高新區、讓胡路區的7家供熱企業，發現由龍唐熱力、新潮熱力負責供熱的個別小區和陽光熱力的供熱范圍仍未開栓點火。
　　龍唐熱力轄區內共有9個換熱站，雖已全部投入運行，但香逸名苑5號樓的住戶和格林小鎮二期的住戶家中暖氣仍然不熱。“香逸名苑5號樓的高低區回水管線被開發商混接了，造成壓力超高。但由于是新建小區，建筑質量仍在質保期內，因此供熱單位只負責把熱水送到進戶井，開栓、檢修都歸開發商負責。”龍唐熱力安全生產部主任周鳳奎解釋道。
　　周鳳奎告訴記者，格林小鎮二期沒有供熱的原因是由于管網老化嚴重，目前正在搶修。“格林小鎮二期自10月2日注水試壓以來，漏點比較多，檢修時部分住戶又不太配合，因此耽誤了時間。”周鳳奎說，他們已經組織了多支搶修隊，加快補修漏點，力爭在最短的時間內實現全部供暖。
　　14日19時許，由新潮熱力負責的北方建材城也沒有供熱。新潮熱力經理張紅軍告訴記者，北方建材城大多數商服業主和住戶已經連續三年沒交采暖費了，拖欠的費用高達1000萬元。“2008年，讓胡路開發區管委會給建材城新建了一個換熱站，從那以后，住戶的室溫就一直上不來，而且由于是老樓，樓房構造和苯板的保溫效果都比較差，供熱站這邊再怎么燒，住戶家的溫度最多也就十四五度。住戶家里不熱，就拒交采暖費，供熱企業收不上來錢，就沒有資金維持經營，這已經形成了一個惡性循環。”張紅軍說，今年新的供熱管理條例規定，如果用戶家室溫不能達到14℃，供熱單位就要按日全額退費，這對我們新潮熱力來說，實施起來有一定難度。
　　19時30分，市供熱辦檢查組來到負責為讓胡路銀億小區和奧林國際小區供熱的陽光熱力公司，發現整個鍋爐房內冷冷清清，所有鍋爐都沒有開栓點火。門衛和值班人員打了很多個電話，都沒有找到值班領導和主管領導。20時許，主管生產的總經理才趕到單位，她當即承諾：“馬上開栓啟爐，保證15日居民家中暖氣熱起來，室溫絕不低于18℃。”16日上午，銀億A區1號樓4單元的李秀榮大娘卻告訴記者，直到15日晚22時，她家的暖氣都沒熱，半夜了才感覺有點熱乎氣兒。
　　“不管有多少理由，不給老百姓供熱就都說不過去。供熱企業開栓供暖后，鍋爐里的熱水要經過一段時間才能循環到住戶家，因此供熱企業都應該提前開栓。到15日零時，供熱企業如果沒按時保證住戶家的暖氣熱起來，都應該追究責任。”據市供熱辦副主任潘秀介紹，根據《黑龍江省城市供熱條例》相關規定：在供熱期內，供熱單位應當保證居民臥室、起居室(廳)溫度全天不低于18℃。未經市、縣人民政府批準，供熱單位不得推遲供熱，否則應當按照推遲供熱日數退還用戶熱費，并處以等額罰款；以節能減排、低溫長供等為由降低供熱溫度的，將處以10萬元以上20萬元以下罰款。