“我們小區試點熱計量了,不知道這個供暖季怎么收費?”11月4日,住在英雄山路49號的王先生對小區內熱計量改造有不少疑問。調查了解到,省城試點過熱計量的一些小區,因為計量裝置出現問題而開始按照面積收費。今年新加入熱計量的小區,很多市民對收費辦法、計量方式都不是很明白。

    熱計量試點小區重新按面積收費原來的計量表是否成了擺設?

    省城鐵路南苑小區、師大新村等是濟南曾經試點過熱計量的小區。然而今年,這兩個小區都按照面積收費,不再進行熱計量收費。一些市民提出疑問:原來的計量表該咋辦?

    鐵路南苑小區有8棟小高層去年試點熱計量。物業工作人員告訴我們,去年知道要實行熱計量,很多居民都很節省,一出門就把家中的暖氣關上。可是今年10月份濟南熱電貼出通知:2010到2011年采暖季是按照面積收費,原因就是“數據失真”。

    轉山西路師大新村,已經進行了三年的熱計量收費。師大新村居民高先生說,剛剛實行熱計量收費時,基礎熱價占到按面積收費的15%,上個供暖季,基礎熱價的比例占到了45%。而今年供暖季,已經按照面積收費了。對此,漿水泉熱源廠負責人接受我們采訪時表示,師大新村計量表是按照用熱時間來計算,根據濟南市物價部門制訂的“兩部制”收費辦法,熱計量的計量單位是“千瓦時”,按照時間計量找不到收費的依據。

    師大新村的熱計量表是安裝在用戶家中,一些居民提出這樣的疑問:既然按照面積收費,家中熱計量表是不是從此就沒用了?而鐵路南苑小區的熱計量表是安裝在樓道內,不少居民也不知道這些數據失真的熱計量表要什么時間更換。濟南市12319熱線客服人員說,這需要開發商和供熱公司來進行協商,居民可以咨詢開發商和供熱公司。

    試點小區到現在工程還沒有完工不能按時供暖,今年的基礎熱價怎么算?

    英雄山路49號,有4棟樓今年正在安裝供熱的分戶計量裝置,其中3棟樓是濟南市文化局宿舍樓。4日,我們看到,這4棟樓內安裝了分戶計量的通斷控制閥,其中一座樓外墻正在進行保溫施工,外墻先貼上一層塑料泡沫,再涂上抹面砂漿。

    這座樓的居民夏女士說,她家一直使用燃氣壁掛爐取暖,每天主要開臥室中的暖氣片,出門后就關閉燃氣,去年一個采暖季才用了1000多元的天然氣。今年她交了1萬5千多元加入集中供暖,看到樓道中新安裝的控制閥門,也不明白到底怎么個計量法,這種計量省不省錢。

    我們看到,在樓道中是一種“雪山牌”通斷控制閥。生產企業的工作人員說,現在用戶家中還沒有安裝控制面板,等用戶家中的控制面板安裝后,就可以通過這個控制面板開控制閥門的開關,還能調節室內溫度。

    “看這個進度,正式供暖開始時肯定通不了暖氣,如果是等到元旦供暖,我們是要按照每平方米10.68元來收基礎熱價嗎?還是說今年照樣按照面積收費?”一位居民對于不能按時供暖的情況下熱計量該怎么收費有疑問。

    12319熱線工作人員介紹說,今年實行熱計量收費的小區“還在等待統一發布”,目前這個小區是否實行熱計量收費還不確定。

    熱計量表上標的都是英文怎么看怎么用都不知道

    在荊山新居,9月中下旬,業主們開始領取今年新辦理的供熱繳費卡,同時簽訂了供熱合同。不過居民們注意到小區內已經安裝了熱計量表,并且是全英文,“我們這里是按面積收啊,還是按字兒收啊?”居民趙女士說,看了看那個表心里沒底兒,“那些字兒,俺根本不認識。”

    荊山新居在上個采暖季是按照供熱面積收取的采暖費,居民介紹說,現在裝上了這個熱計量表,但是具體收費的辦法還不知道,一位片區樓長表示,“今年不用這個表,明年大概就要用了。”

    在11號樓內,我們發現樓梯井里一些熱計量表已經蒙上了一層厚厚的灰塵,表盤果然全部都是英文。我們根據商標查閱得知,這是一種丹麥技術的熱計量表。看到表盤上有兩個按鈕,趙女士按了幾下,“你看按一下變一個數”。我們注意到熱計量表有兩根連接線,一根紅色的,一根黑色的,紅色線上有兩個標牌,寫了一些技術參數,“你看這個10℃-150℃,是不是說如果進水的溫度在這個范圍里就走字,否則就不走呢?還有這個3K-140K是什么意思?有沒有用?”趙女士說,如果真要按這個表交錢,心里沒底,“好不好,俺也看不出來,是吧?”

    有了強制檢驗標志就合格嗎?如果再校驗的話,還要拆下計量表嗎?

    位于漿水泉路的紫荊苑小區剛交房不久,一些業主已經開始裝修。在單元樓道里我們發現,每家都有一個單獨的“供熱控制箱”。打開箱門看到一組進水管和出水管,進水管上安裝了一個熱計量表,熱計量表的線纏繞得很整齊,有一根單獨的線從計量表中伸了出來,連在出水管上。

    熱計量表表盤上中英文都有,上面寫有“精度2級”,同時標注著“溫度傳感器”以及各項參數指標等信息,最下方寫有“德國制造”。在表的一側貼著一張山東省計量科學研究院強制檢定合格證,檢定日期為2011年9月。根據漿水泉熱源廠今年的規定,如果要加入熱計量試點,需要具備兩個條件,“一個是表的精度要達到2級,也就是誤差要小于2%,另外要具備遠程抄表系統,兩個條件都滿足了才可以申請成為熱計量試點小區。”

    “這個表有合格證,應該錯不了。不過沒有下次檢驗的時間啊,什么時候再檢定這個表?怎么檢定呢?”業主孫女士說,這個表準不準直接決定了大家拿錢多少,“如果要拆下來送去檢定的話也太麻煩了,而且費用要誰出呢?”

    連供熱企業安的表都不準熱計量表怎么能保證走得準?

    熱計量表的精度問題一直是試點熱計量小區居民關心的問題。正大城市花園一期業主王先生質疑:耗資這么大的熱計量及節能改造,有的計量表因為走得不準而無法實行計量收費,太可惜。正大城市花園一期是去年進行熱計量改造的小區。業委會相關負責人盛先生當時接受采訪時曾介紹,“我們申請了460萬元資金,按照規定要進行三項改造:安裝一戶一表、換熱站升級、墻體增加保溫層。”

    濟南熱力工作人員接受我們采訪時介紹,正大城市花園一期的熱計量表是濟南熱力安裝的,濟南熱力按照相關規定購買了熱計量表,結果“還是計量不準”。

    “已經建成的‘爛表’是省城最大的問題。”10月19日,在濟南市2011-2012年度城市集中供熱工作新聞發布會上,濟南市市政公用事業局局長賈玉良說,熱計量表不合格,和當時建設時的供熱體制問題、監督管理不善問題、有的開發商昧著良心選一些“爛表”都有關系。

    按用熱時間收費、按熱流量收費……這么多熱計量方式哪種最好?

    在省城已經安裝熱計量表的小區中,熱計量的方式各種各樣,有按用熱時間收費的,有按熱流量收費的。“到底哪一種方式比較可行?是不是換一種方式,每家所繳納的費用就不一樣了?”家住鐵路南苑小區的劉女士說,熱計量這么多方式,讓她感覺有點迷糊,如果真正采用了熱計量,會不會反而不省錢?

    曾經進行過熱計量的師大新村的熱計量表是按照時間進行收費的,計量表跑多少時間,居民繳納相應熱費；在正進行熱計量改造的濟南市文化局宿舍,生產廠家介紹,熱計量的數據為平方米每小時；正大城市花園一期熱計量表在計量時不僅參考用熱的時間,還把進水口和回水口的溫度差作為計算供熱量的一個參數。

    “暖氣表是個新生事物,不像水表一樣好把握。”濟南市市政公用事業局負責人曾經介紹。山東省建筑設計研究院設備專業總工程師、全國供熱計量專業委員會副主任委員于曉明研究員認為,熱計量辦法沒有一種是十全十美的,各自都有優缺點。