16日，省會召開了供暖協(xié)調(diào)會，專門針對拖欠熱費(fèi)的問題，成立“四合一”清欠收費(fèi)組，集中清繳熱費(fèi)。昨日，記者采訪了一些欠費(fèi)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)不少小區(qū)已經(jīng)先熱了起來，記者發(fā)現(xiàn)，欠費(fèi)多與暖氣不熱有關(guān)。

　　不少欠費(fèi)停暖小區(qū)開始熱了

　　昨日下午，在省會濱河小區(qū)的熱交換站內(nèi)，該小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人指著表盤說，目前來水溫度已經(jīng)達(dá)到95℃，出水溫度也達(dá)到了50多度，估計很快就會小區(qū)居民家里就會熱起來了。他說，目前，一些居民看到暖氣熱了，已經(jīng)開始繳費(fèi)了。

而在燕港新村小區(qū)47號樓，原本也因?yàn)橛星焚M(fèi)，沒有供暖，昨日也熱起來了。“暖氣終于熱了。”家住47號樓4樓的居民王女士說，她家在供暖期前就把暖氣費(fèi)交了，但因?yàn)橛胁糠肿魶]交錢，暖氣一直沒給供。

　　昨日，在燕港怡園小區(qū)內(nèi)的公示欄上貼著一個小區(qū)物業(yè)和華電供熱公司簽訂的承諾書，大致意思是：為保證居民用熱，我物業(yè)公司就采暖費(fèi)繳納做出以下承諾：2011年11月16日繳納采暖費(fèi)50萬元，其余熱費(fèi)于2011年11月23日前交清。2011年12月16日交清往年欠費(fèi)341092.14元。我公司將積極組織收費(fèi)，如到期未履行繳費(fèi)承諾，影響正常供熱的責(zé)任由我單位自行承擔(dān)。

　　據(jù)燕港怡園小區(qū)物業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們小區(qū)共有500多戶居民，一方面有些居民因?yàn)榭辗坎蛔《唤?0%的熱損費(fèi)，大部分居民是要等暖氣熱了以后再交費(fèi)。“今年我們應(yīng)該收取暖氣費(fèi)100多萬，但供暖期前只收了40多萬。”這位負(fù)責(zé)人說，因?yàn)椴畹谋容^多，今年到了供暖期，供熱企業(yè)也沒有給供暖。

　　欠費(fèi)原因多與暖氣不熱有關(guān)

　　據(jù)燕港新村居委會的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，燕港新村共有34棟樓，由1個換熱站進(jìn)行供熱，而47號樓正好處于熱循環(huán)的最末端，經(jīng)常會有居民反映暖氣不熱，往年不少住戶因此而不交暖氣費(fèi)。“47號樓有三個單元，98戶，今年的供暖期前繳納了暖氣費(fèi)的也有只有30戶。”這位負(fù)責(zé)人說，為了解決根本矛盾，他們也曾請過專家想辦法，但因?yàn)槭枪芫W(wǎng)循環(huán)的問題，專家也沒有切實(shí)可行的辦法。“我們?nèi)ツ暝?jīng)在這棟樓外邊加裝了一個加壓泵，效果比以前好了，但因?yàn)樘常簧倬用癫蛔岄_啟加壓泵。”她說。

　　而據(jù)濱河小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，濱河小區(qū)是一個老小區(qū)，共有13棟樓，約600多戶，往年因?yàn)楣崮芰Α⒐崮┒说纫蛩貙?dǎo)致濱河小區(qū)的不少住戶的暖氣不熱，“我們也曾經(jīng)進(jìn)行過測量，往年有的住戶家里溫度也就是十幾度。”他說，因?yàn)榕瘹獠粺幔磕晔绽U暖氣費(fèi)都很“頭疼”，“很多居民因?yàn)榕瘹獠粺岵焕U費(fèi)。”他說，今年采暖期前，繳納暖氣費(fèi)的住戶也只有100多戶。不過，今年小區(qū)由鹿華供熱公司負(fù)責(zé)供熱，來水溫度比往年提高了不少，小區(qū)供熱情況應(yīng)該會好于往年。

　　讓住戶和供熱方“對接”溝通

　　在采訪中，燕港新村47號樓二樓的一位居民告訴記者，這幾年每到供暖期，他家暖氣基本都不熱，所以他一直沒繳納暖氣費(fèi)。“我曾經(jīng)專門連續(xù)測過幾天的溫度，如果天氣好，室內(nèi)溫度也就是14—15℃，天氣冷了，屋里更冷，能達(dá)到12℃就很不錯了。”他認(rèn)為，暖氣不熱還讓繳納足額的暖氣費(fèi)不合理。

　　不少繳費(fèi)居民表示，因?yàn)椴糠秩瞬焕U費(fèi)而使正常繳費(fèi)的住戶也不能及時供暖不合理。“因?yàn)槭詹簧蟻硪徊糠肿舻呐瘹赓M(fèi)，就不給整棟樓供暖。這對已繳費(fèi)的住戶不公平。”家住心海假日的一位居民說，就算有一部分人不交暖氣費(fèi)，也不應(yīng)該不給供暖。“物業(yè)也好、供熱企業(yè)也好，應(yīng)該先供暖在想解決問題的辦法。”

　　一位物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人表示，采暖費(fèi)屬于代收，物業(yè)公司夾在居民和供熱企業(yè)之間十分為難。他認(rèn)為，要想解決這一系列問題，將熱交換站統(tǒng)一收歸供熱企業(yè)管理是最好的辦法。“如果能讓居民采暖和供電一樣，直接與供熱方對接起來，很多矛盾可更順暢地溝通。”