本報訊（記者文靜）昨天，記者從北京熱力集團(tuán)獲悉，1月1日零時至4日12時，北京熱力集團(tuán)96069供熱服務(wù)熱線共接聽有效電話1427個。受本月3日以來的風(fēng)寒影響，熱線接聽量大增2/3，多數(shù)為反映室溫降低的。

　　熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，供熱服務(wù)電話在2011年11月15日突破單日呼入1.6萬個的最高紀(jì)錄后，呼入量持續(xù)下降，到本月2日前平均每天只有300余個呼入電話，從3日開始增至500余個并持續(xù)增加。

　　據(jù)介紹，目前反映室溫降低的電話并沒有明顯的區(qū)域特征，由此可以判斷室溫降低是由于大風(fēng)帶來的風(fēng)寒效應(yīng)引起的普遍現(xiàn)象。

　　據(jù)悉，熱力集團(tuán)已經(jīng)從3日開始啟動了左家莊供熱廠和方莊供熱廠的27臺尖峰供熱鍋爐增加熱源供應(yīng)。北京熱力集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，啟動備用熱源后，供熱用戶室內(nèi)溫度將明顯提高。