明天就要進入一年中最冷的三九天了，您家里的暖氣熱不熱呢？如果您是太原市集中供熱用戶，今后遇到暖氣不熱的情況又多了一條投訴渠道，那就是直接撥打離家最近的熱力站站長的電話。
　　昨天一大早，家住太原市坡子街15號的韻大爺家里就來了幾個人，他們是熱力公司的工作人員。張經理告訴韻大爺，這張“暖心卡”上寫著離他們家最近的熱力站站長的電話，以后家里的暖氣再有什么問題可以直接給站長打電話咨詢投訴。和韻大爺一樣，院里所有的住戶都收到了熱力站站長周亞琳親自送來的暖心服務卡。
　　太原熱力公司的負責人告訴記者，供熱和供水、供電不同，每家每戶的管網狀況不一樣，暖氣溫度因此就會出現差異，“暖心卡”把用戶和就近的熱力站聯系起來，不僅可以省去一些不必要的用戶投訴處理環節，也節省了用戶的等待時間。
　　據了解，這幾天太原市50多萬戶集中供熱用戶將陸續收到就近熱力站站長們送來的暖心服務卡，到時候您家里的暖氣再有什么問題就可以直接找站長，而如果站長們有服務不到位的地方您也可以直接撥打12319進行投訴。