每到冬季總有大量供熱糾紛，如供熱不及時、熱量不達標、測溫不到位、供熱單位解決問題差等等。州政協委員、延邊鳳凰影像有限公司總經理于長偉認為，產生投訴的原因既有供熱單位服務水平低、部分樓房管道老化，也有供熱計量收費標準不統一等問題。解決這一問題的最佳途徑是安裝使用供熱計量表，按供熱量的多少收取取暖費，最大限度地緩解供需雙方的矛盾。

    于長偉建議，盡早在全州普及使用供熱計量表。建議政府發文件，要求新建樓房必須安裝供熱計量表，把是否安裝供熱計量表作為樓房驗收使用的前置要件予以明確規定。對未安裝供熱計量表的老樓，要分批、分區安裝。

    政府應加大資金支持力度，對于老舊樓房，建議采取政府、用戶兩者分擔的方式，各級政府要把這筆資金列入財政預算，通過公共財政予以補貼。要規范收費行為，對安裝使用供熱計量表的用戶，嚴格按照計量指示收費，杜絕各種巧立名目的亂收費行為。