2月5日，寧夏氣象臺發布寒潮藍色預警信號，全區氣溫下降8℃-10℃。2月6日，銀川市物業辦要求各單位立即啟動供熱預警預案，全面檢查維修供熱設施設備，確保供熱系統安全穩定運行，保障居民正常采暖。

　　2月5日晚，銀川市物業辦對黃河物業公司、澤翔供熱公司、銀川熱電、西夏熱電、西部熱電等單位供熱工作進行督辦。各供熱單位均已啟動應急預案，通過提高供熱系統出水溫度，延長供熱時間，保障居民正常采暖。銀川市物業辦要求，各供熱單位要密切關注老舊住宅區和以往供熱投訴較多區域的供熱動態，排除可能出現的突發事件。對用戶的投訴，不得推諉、搪塞或敷衍了事。降溫期間，供熱單位不得擅自停止供熱，如擅自推遲或停止供熱達24小時以上的，供熱行政主管部門將責令其限期改正，并對供熱單位處以1萬元以上5萬元以下罰款；經供熱管理機構核準，熱用戶可以免繳停暖天數2倍的采暖費。

　　2月6日上午，銀川市住房保障局對供熱方儲煤情況、鍋爐管網運行情況進行檢查。市民如有投訴，可撥打銀川市供熱辦投訴熱線：6188100、6083463。(記者　趙婷婷)