今冬供暖繳費工作已經(jīng)開始，預計今年有17萬戶居民可通過銀行繳費。

    收費到戶的居民，持鄭州熱力繳費卡，可到交通銀行、中信銀行、鄭州銀行、中國郵政儲蓄銀行在市內(nèi)的各營業(yè)網(wǎng)點、ATM機或網(wǎng)上銀行，繳納2012～2013采暖期熱費。

    收費到戶的居民還可以通過豫安公司的便民交費服務(wù)廳繳納熱費。除交通銀行外，其他代收費機構(gòu)還可通過柜臺，以現(xiàn)金形式繳費。鄭州市熱力總公司提醒市民，持卡用戶必須到銀行繳費，不要將費用繳給物業(yè)或后勤，以免影響正常用熱。

    據(jù)介紹，去年，收費到戶的小區(qū)居民有140個10萬戶，今年，收費到戶小區(qū)居民是272個17萬戶。為確保居民順利繳費，今年7月底，鄭州市熱力總公司完成了經(jīng)營收費系統(tǒng)的升級調(diào)試工作；9月初，正式開通了銀行代收熱費系統(tǒng)。據(jù)介紹，目前，鄭州已有1582戶居民繳納今冬熱費。

    已領(lǐng)過熱力繳費卡的用戶，可直接到銀行或代收機構(gòu)繳費；正在發(fā)卡小區(qū)，居民在領(lǐng)到熱力卡一周后再到銀行繳費。市民在繳費過程中遇到問題，可直接撥打鄭州市熱力總公司客服熱線：0371-68890222。

    需要提醒的是，今冬準備用暖的用戶，請?zhí)崆袄U納熱費，以便供熱部門提前為您開啟供熱閥門，清洗入戶濾網(wǎng)，避免因為晚繳費影響到正常采暖。

    按照鄭州市熱力總公司的安排，收費到戶居民要在今年10月31日前完成2012～2013采暖期的熱費繳納。