大連市11月15日將迎來供熱期，在供熱期到來前不少市民開始辦理交費、停供等事宜。昨日，20余電話投訴供暖企業不按規定執行，拒絕給市民辦理停供，就此，大連市集中供熱辦相關負責人指出，供暖企業不得以任何理由，拒絕為市民辦理停供。
　　
　　新房兩年內不能辦停供
　　市民張先生告訴記者，他在甘井子區王家橋購買了一處商品房，去年9月，房屋正式交付使用。“以前聽說購買新房第一年必須交納取暖費。”張先生說，盡管還沒裝修，在拿到新房后他仍然交納了取暖費。今年，他不打算入住，可是不久前到供暖公司辦理停供手續時，對方卻表示，根據新的供暖條例，新房必須交納兩年供暖費后才能辦理停供。新的供暖條例是在今年5月1日正式實行，規定新房必須交納兩年供暖費后才能辦理停供。“可條例是從今年5月1日才發布的，那么，應該是5月1日后拿到新房的市民才執行這一條例，以前的房屋是否可以不執行此規定呢？”
　　就此，大連市集中供熱辦的相關負責人在接受記者采訪時表示，《大連市供熱用熱條例》是從今年5月1日起正式實施的，在供熱質量保修期內不得辦理暫停用熱，而供熱工程質量保修期為兩個供熱期。也就是說，新房在兩年內不能辦理停供手續。“根據規定，即使5月1日前拿到房屋的市民也要按照這一條例執行。”
　　
　　供暖企業不得以任何理由拒辦停供
　　市民耿女士告訴記者，她在旅順長興街有一套60余平方米的房子。“我一直在市內做生意，長時間不在旅順居住。”耿女士說，去年，她就將這處房子辦理了停供，可不久前，她再去給房子辦理停供時，供暖單位卻稱，她的房子不能辦理停供了，原因是去年她們私自將暖氣閥門打開了，必須補交去年一年的取暖費后才能辦理停供。
　　采訪中，市集中供熱辦的相關負責人表示，各供暖企業不得以任何理由拒絕為市民辦理停供。該負責人稱，他們接觸到不少市民辦理停供后自己私自打開閥門，等供暖企業發現將閥門斷開后，也會有市民再私自接上的事情。事實上，私開閥門就屬于盜竊，達到一定額度，就可追究市民的刑事責任了。只不過以前相關的處罰權在各區的行政執法局，與他們分開，不好管理。如今這一處罰權已經重新歸入建委，未來，建委也將成立一支執法隊，不僅處罰違法的用戶，也將對供熱不達標的供暖企業做相應的處罰。