今冬居民采暖即將開始。為了確保居民集中采暖工作安全有序進行，市物價局在前期開展成本調研的基礎上，公布了今冬居民集中采暖價格標準。不少居民打進晚報“暖冬熱線”反映，這個價格制定的標準是什么？
　　
　　居民采暖用氣
　　
　　政府每噸補貼20元
　　
　　市物價局相關負責人解釋說，2012—2013年冬季采暖期，熱力生產企業與居住小區供暖經營單位（或物業公司）實際含稅結算價格維持去年水平不變，即：8公斤壓力150元/噸；5公斤壓力145元/噸。這個價格標準的確定，是基于政策延續的考慮。去年，由于煤炭價格較高，按照《徐州市市區煤熱價格聯動辦法》測算，市區居民的供暖價格在理論上應當上調至195.5元/噸。而實際上熱力生產企業與居住小區供暖經營單位去年實際結算價格為150元/噸，價格標準未作調整，目的主要是為了穩定價格總水平，讓徐州廣大居民戶過上一個溫暖祥和的冬季。而每噸45.5元的差額成本，一部分由市政府拿出1600萬元財政資金進行了補貼，另一部分約2040萬元由熱力生產企業承擔，通過企業內部挖潛進行自我消化。可以說，在去年我市的熱力生產企業為了能夠讓廣大百姓過好冬季，作出了很大的貢獻。
　　
　　有居民提出疑問，為什么今年煤炭價格有所下降，供暖價格沒有下調呢？物價局相關負責人說，今年雖然煤炭價格有所下降，企業成本的壓力有所緩和，但去年虧損較多，為了保障我市居民供熱采暖需求，減輕居民負擔，在保持今冬采暖用氣價格不變的前提下，市政府仍然繼續籌措近2000萬元資金，對居民采暖用氣給予20元/噸的補貼，讓全市居民過上一個溫暖幸福的冬天。
　　
　　重點查處不經用戶代表確認
　　
　　擅自收費的小區
　　
　　市物價局對今冬的采暖價格確定并公布以后，也要求各熱力生產企業應當認真按照規定價格執行，未經批準不得向居住小區供暖經營單位收取價外其他費用。同時，也要求各熱力生產企業和供暖經營單位要加強設備安全檢測，強化服務意識，進一步提高服務質量，自覺接受用戶監督。
　　
　　由于今冬熱力生產企業蒸汽結算價格未作調整，各居住小區供暖經營單位可參照上一年度采暖期實際結算費用向各采暖戶預收本期采暖費。待供暖期結束以后，各居住小區供暖經營單位要依據實際發生的用氣、用水、用電等費用認真進行成本核算，并于30個工作日內經小區業主委員會確認并審定收費標準。經供用雙方共同確認并審定的成本及收費標準，由各居住小區供暖經營單位在本小區明顯位置公示一周以上，無異議后，據實結算多退少補。
　　
　　為了做好今冬的供熱工作，市政府已專門成立了供熱領導小組辦公室，協調有關冬季供暖的問題，服務熱線電話為80801397。
　　
　　市物價部門將履行職責，加強對居民集中采暖價格的監督檢查。重點查處隨意加價、不按規定程序定價的單位和個人；重點查處不經用戶代表確認、不公示成本費用而擅自核定收費標準的居住小區供暖單位。