11月25日,太原市城鄉管委12319數字城管熱線傳來消息,進入供暖期半月多來,該熱線共接聽市民關于供熱的咨詢、建議和投訴電話5134個,供暖投訴量同比下降了12%。
“由于今年省城新入網用戶較多,與去年同期相比,電話咨詢量上升了25%。”該熱線工作人員說,咨詢、投訴電話中,集中供熱占比69%,主要問題是供暖初期家中暖氣不熱;區域供暖占比31%,主要問題是個別新入網用戶未能按期供暖。
“目前,個別小區還未供暖。”該熱線相關負責人稱,希望省城各熱力單位接到熱線派單后能及時解決問題,盡快供熱。
“由于今年省城新入網用戶較多,與去年同期相比,電話咨詢量上升了25%。”該熱線工作人員說,咨詢、投訴電話中,集中供熱占比69%,主要問題是供暖初期家中暖氣不熱;區域供暖占比31%,主要問題是個別新入網用戶未能按期供暖。
“目前,個別小區還未供暖。”該熱線相關負責人稱,希望省城各熱力單位接到熱線派單后能及時解決問題,盡快供熱。








