即日起，哈爾濱市道里區(qū)供熱辦將與華能供熱公司陸續(xù)向區(qū)內(nèi)15個街道辦60多個社區(qū)的80余名社區(qū)供熱義務(wù)監(jiān)督員免費發(fā)放電子測溫儀。
 
     今后，居民如遇室溫不達(dá)標(biāo)等問題，只需撥打社區(qū)供熱投訴咨詢電話，社區(qū)供熱義務(wù)監(jiān)督員便可上門免費測溫。
 
　　據(jù)道里區(qū)供熱辦負(fù)責(zé)人介紹，此次與華能供熱公司向轄區(qū)內(nèi)的15個街道辦免費發(fā)放80余個電子測溫儀后，居民家室溫一旦出現(xiàn)問題，社區(qū)的供熱義務(wù)監(jiān)督員將第一時間到達(dá)現(xiàn)場測溫、記錄，再通過與各供熱分公司負(fù)責(zé)人及各社區(qū)義務(wù)監(jiān)督員的“無縫銜接”，可在最短時間內(nèi)解決居民的供熱投訴。

  　據(jù)供熱信息網(wǎng)了解，華能公司的9個分公司共承擔(dān)道里區(qū)1500萬平方米、12.7萬戶的供熱任務(wù)。以往，居民遇室溫不達(dá)標(biāo)等問題主要通過市長熱線及市、區(qū)供熱辦電話進(jìn)行投訴，投訴部門接到信息后反饋到管轄的熱企及換熱站，工作人員再根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行走訪維修，信息的層層轉(zhuǎn)達(dá)效率低下，也無法保證問題得到及時解決。