大河網報道：每年供暖開始后，鄭州市總有一些居民和小區的管理單位，會乘機盜取暖氣或截留暖氣費，供熱企業上門稽查時，總會遭到居民和小區管理單位的刁難和阻撓。一位供熱企業負責人表示，由于目前鄭州沒有出臺專門針對盜用暖氣、截留暖氣費的具體管理條例，造成供熱企業督查相當困難。他呼吁政府部門，盡快出臺供熱條例，規范用暖行為。
　　
　　昨日上午，中原環保西區供熱分公司四位稽查人員，來到鄭州市中原路與西三環交叉口附近的湖光苑小區，對該小區的供暖情況進行稽查。該小區24號樓一位住戶，物業上報的材料顯示，該戶居民家沒有繳暖氣費，可當稽查人員張志光檢查時發現，往該戶居民家供暖的管道上安裝的熱流量表顯示，供水溫度50.9℃，回水溫度33℃，溫差17.9℃。敲門時，屋內一位老太太問完他的身份后，拒絕開門。
　　該戶居民表示，他們家用著暖氣，一開始說繳費了，后來改口說沒繳費。至于沒繳費為何用暖氣，該戶居民說不知道，此后不管稽查人員怎樣敲門，該戶居民就是不開門。
　　
　　熱費常被受委托收費單位常截留
　　
　　中原環保西區供熱分公司郭副經理介紹，前天上午，他們的稽查人員在鄭州市汝河小區稽查時，發現20多戶居民存在未繳費用暖氣的情況。郭副經理稱，居民未繳費就用暖氣的情況較多，有些是小區居民私自配備了鑰匙，供暖開始后，自己私自打開供暖閥門。