對合肥市的業主來說，為配套設施買了單，卻難以承擔高昂供暖費。對物業來說，自管供暖有錢可賺，卻常因損耗過高而虧損。
　　
　　近日來，本報連續報道了自管小區供暖貴、供暖煩的問題，引起了廣泛關注。很多市民反映，買房時，開發商僅僅說提供集中供暖，并沒有詳細說是統管供暖，還是自管供暖。很多市民在不知情的情況下，稀里糊涂地買了房子。很多買了自管供暖小區住宅的市民，入住后發現每年所需的供暖費用很高，因而拒絕供暖。然而，這些拒絕開通戶的購房成本中，已將供暖管道算在內，無形中，這筆費用已讓業主買單。一個不可回避的現實是，自管供暖模式因為物業收費的回旋余地，確有漁利的空間，看起來似乎是個“香餑餑”。然而，因為管道老化、費用難收等眾所周知的原因，它在很多物業公司眼里已變成“燙手山芋”。
　　
　　一邊是業主抱怨供暖價格高，一邊卻是眾多新開盤的樓盤大打供暖牌。日前，記者走訪合肥市眾多新建樓盤，發現“市政供暖”、“集中供暖”等詞語頻頻出現在樓盤的宣傳冊與銷售人員口中，成為樓盤促銷亮點。
　　
　　在政務區某樓盤，銷售人員說，這個小區有供暖，“不是市政供暖，是我們自己燒，管道通到業主家中。”對于供暖費用，她說主要按照使用量收取。在瑤海區某樓盤，工作人員稱，這個小區采用的是市政集中供暖，“每年基本使用費是1200元，超出部分按照流量收取。”
　　
　　然而，對于小區供暖的類型，很多銷售人員并不知曉。在包河區某樓盤，銷售人員只知道有供暖，但并不知道統管與自管的區別，“你問的這么細，我也不知道啊。”所以，對于未來的供暖價格，銷售人員也無法明說。
　　
　　供熱信息網調查中，在集中供暖的小區內，很大一部分市民是入住之后當年供暖季來臨，才知道自己的小區是自管供暖。日前，記者探訪了省城幾家樓盤。開發商在為記者介紹樓盤時，都只稱小區提供集中供暖。究竟是自管供暖還是統管供暖呢？售樓部人員稱，目前正與熱電集團協商中，尚不知詳情。
　　
　　讀者汪先生就是這一現象的受害者之一，他前幾年買了一套新房，買房時，售樓部工作人員介紹，小區提供集中供暖，但并沒有明確說是自管供暖還是統管供暖。入住后，發現小區是自管供暖，而且當年供暖季收供暖費4000多元。今年，他準備不開通供暖，改用空調了。