記者跟隨鞍山市供暖辦工作人員來到北美供暖第二熱電廠，這里的儲煤并不多，只有3000噸，估計是4天的用量。還有3000噸的煤炭將在25日進場。針對北美公司第二熱電廠的煤炭儲備問題，市供暖辦表示將隨時督促，并跟蹤進行檢查。供暖辦受理的投訴表明，第二熱電廠的供暖效果不是很理想。熱電廠相關負責人表示，這是受近期燒的煤炭潮濕度比較大的影響，他們已采取措施，使近期供暖效果好轉。
　　
　　鞍山市供暖辦在立達供暖公司桃山鍋爐房檢查儲煤情況時，發現停爐情況。該供暖公司負責人表示，給桃山鍋爐房供水的直徑為500毫米的主管線發生泄漏，導致鍋爐房在昨日上午11點停止了運轉。受此影響，桃山鍋爐房供暖的立山大部分地區，包括建國路兩側、曙光路兩側等居民區的供暖停止。記者在自來水管線搶修現場看到，工人們正在進行挖掘，尋找管線出現泄漏的位置。自來水公司承諾，如不出意外，當晚6點左右將能給供水，隨后供暖公司就能起爐。根據運行周期計算，熱水循環到居民家大約得六七個小時，午夜居民家里能熱起來。
　　
　　下一步，市房產局、供暖辦還將對全市供暖情況進行持續檢查，到投訴居民家中了解情況，檢查鍋爐房、換熱站運轉情況，對存在問題的單位下發整改通知，嚴格按照《鞍山市城市供熱管理辦法》有關規定，對供暖質量較差、居民投訴較多的供暖企業進行處罰并在媒體上曝光。對于擅自縮短供暖期、提前停供的供暖單位將按照《鞍山市城市供熱管理辦法》有關規定嚴肅處罰，并責令其全額退返停爐期間居民采暖費。