4月22日，省住建廳與民心網通報了供暖期全省城市供熱情況。數據顯示，3月作為供暖期最后一個月，受儲煤量不足及氣溫轉暖的影響，一些供暖企業低溫運行甚至提前停供，導致供暖質量下降、訴求量上升，全省城市供熱群眾滿意度為95.24%，比2月份下降1.79%。
　　
　　據統計，民心網3月份共收到群眾有效供暖訴求812件，比2月份增多184件，訴求量環比上升29.30%；667件已經得到供暖單位的回復，回復率82.14%；沈陽、撫順、葫蘆島、朝陽、錦州、鞍山、丹東、本溪、阜新、大連10個地區的供熱滿意度高于全省平均值；沈陽、撫順分別以96.64%和96.55%的供熱滿意度位居全省前兩位。
　　
　　綜合群眾的投訴情況，民心網總結了供暖期存在的諸多問題，其中包括：供熱管線老化，用戶家把山把頂、采光不足、保溫效果差，造成熱量散失或由于管線過細影響送熱；用戶未經供熱企業允許擅自改動供暖設施、安裝循環泵，個別用戶偷水影響供熱循環；原有熱源無法滿足新增供熱的需求，“小馬拉大車”導致設備故障頻發；部分供熱企業為了降低成本采取分時段供熱，因司爐時間較短且出水溫度不高造成供暖不達標等。此外，物業費與供暖費捆綁收費，不交物業費便拒收取暖費不予開栓，對私改地熱的用戶供暖不達標不承擔責任等問題，群眾也反映較多。針對這些供暖難點，民心網表示將持續保持關注并與相關單位共同研究解決方法。