近期，市民張先生向網上幫辦反映，他家所在的南開區德宏里小區多年暖氣不熱，一直沒能解決，希望今年在非供暖期能夠徹底改善供熱質量。
　　
　　據張先生介紹，德宏里小區住戶普遍家中溫度不達標，他是去年購買的該小區二手房，冬天發現暖氣溫度比供熱最低標準還要低1、2度。張先生說：“我剛來這個小區時，看到很多鄰居家里都用著電暖爐，一些住戶告訴我，家里暖氣溫度經常維持在14、5度，如果不用電暖爐，家里根本沒辦法住人。就這樣，我們在家里還得一直穿著大衣、羽絨服才能夠待住?！?BR>　　
　　據了解，德宏里小區業主曾多次將暖氣問題反映到德宏里供熱站，但是溫度低的問題一直沒有解決。今年供暖結束前，小區業主又將此事反映到該供熱站，供熱站有工作人員曾表示今年供熱開始前將小區內地下供熱管道進行更換。但是，已經2個月過去了，小區內的管道仍然沒有人更換。
　　
　　張先生說：“暖氣供熱關系到我們住戶的生活，孩子和老人在這個時候是最難熬的。我們眼看著時間一天天過去，修暖氣的事情還是沒有消息，心里非常的著急，我們不想又像往年一樣，再過一個寒冷的冬天。希望供熱站能夠替我們老百姓辦事，把小區的供熱系統維護好。”