在12345市民服務熱線接聽現場，濟南熱力有限公司相關負責人告訴記者，和平路供熱管線正在加緊鋪設中，預計月底能全線完成。
　　
　　該負責人說，并不是供熱管道鋪完了，周邊小區就能供上暖，還要看熱源是否充足、周邊是否有合適位置建設換熱站、居民樓是否是節能建筑等。想加入集中供暖的市民可以來供熱公司申請，但今冬能不能按照規定期限11月15日實現供暖，還不好說。
　　
　　“就算熱源充足、管線合理，供熱公司受理居民申請后，還要現場勘察地形、尋找合適地方建換熱站、進行二次管網建設、建筑節能改造等，這些都要耗費大量時間。”該負責人說，在市民與供熱公司簽訂供暖合同的時候，供熱公司會對首次供暖時間標明，屆時會按照合同上的時間供暖。