烏魯木齊采暖已經一個月多了，據烏魯木齊市供熱行辦統計數據顯示98%市民家中溫度達標，個別用戶家里溫度不高，主要集中在老舊小區，沒有外墻保溫、管網老化。

　　家住新民西街殘聯家屬院居民反映家中溫度不高，殘聯家屬院屬于上世紀90年代建筑，并且沒有做外墻保溫，家中室內溫度計顯示在19度。“晚上都感覺特別冷，穿個睡衣還要加個外套，我打供熱辦的電話，她說你們的房子做保溫墻了沒有？說沒做保溫墻就是這樣子的，就是在十幾度不到二十度。”

　　類似的情況，在烏魯木齊還有不少，中國供熱信息網從市房產局了解到，首府為期3年的無物業老舊小區改造任務已經完成，外墻保溫也全部完成。但是部分屬單位管理的老舊小區因各種原因，沒有進行外墻保溫和供熱管線維護，導致家里溫度達不到20度標準。