明日，熱電集團將邀請14位居民用戶和非居民用戶代表走進熱電集團生產、輸配一線，零距離了解供暖。

　　此次“用戶看熱電”活動，是前期熱電集團在媒體再次公布“服務公開承諾”和“媒體看熱電”的基礎上舉辦的系列活動之一。通過零距離接觸，讓社會、用戶深入了解供暖現狀、流程以及政策，全面認知合肥區域的集中供暖和供熱，以及熱電集團在供暖保障和服務方面做出的努力。

　　據悉，明日用戶將首先走進熱源廠，現場參觀輸煤、鍋爐生產、控制室等熱源生產流程和環保情況。隨后，將走進小區站房，了解蒸汽如何為廣大用戶供暖的全過程。其間，用戶和熱電集團還將對服務、保障、使用等話題進行交流。

　　此次系列活動的舉辦，將進一步促進熱電集團在保障和服務方面的提升，全面保障用戶過一個“溫暖”的冬季。