大連市供熱辦通報2月1日至2月15日期間，市供熱投訴服務中心82479080熱線電話受理市民供熱投訴情況，共受理市民供熱投訴575起；市民投訴共涉及供熱單位52家，占供熱單位總數的43.3%；“零”投訴的供熱單位有68家，占供熱單位總數的56.7%。

　　本期通報首次將市民投訴回訪滿意率納入通報內容，對市民投訴辦理滿意率低的單位進行通報批評，責令立即整改。

　　本次通報的時間包括了春節放假，在春節期間除了個別供熱單位供熱設施故障影響供熱質量外，市總體供熱情況較好。

　　市民投訴共涉及供熱單位52家，其中，大連熱電集團有限公司、大連西崗房地產經營有限公司等8家供熱單位的回訪滿意率為100%；大連房屋修繕工程有限公司、大連祥禾物業服務有限公司、大連嘉誠物業管理有限公司等22家供熱單位的回訪滿意率為0%。