采暖先交費早已經成為包頭市民的共識，為更加方便廣大用戶冬季采暖，包頭市熱力總公司日前發布通知：從2014年8月8日開始收取2014——2015采暖期熱費。帶著一些市民的問題，包頭信息網首席記者崔順立對作為包頭市熱力總公司新聞發言人、政工部長王敏進行了專訪。
崔順立：曾經在十大行業消費者滿意度調查中排名倒數第一的供熱行業，2012年達到了80%，成為市民滿意度提升最快的行業。在2013——2014采暖期，包頭市熱力總公司受到市民交口稱贊。作為包頭地區最大的集中供熱企業，今年怎樣收取熱費？
王敏：作為包頭市熱力總公司的各位用戶，從2014年8月8日開始，可持用戶信息卡到居住地附近的任意一家中國銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中信銀行及興業銀行的營業網點交納2014——2015采暖期熱費，也可通過以上銀行的網銀系統交納熱費，凡未領到信息卡的用戶可到居住地熱力站領取。
崔順立：包頭市熱力總公司為用戶考慮的真是很周到了。大家有時間就可以提前繳費了。
還有一個問題：近日，在微信和QQ上，一則因煤價下調呼吁人們不要繳納取暖費的帖子被很多人轉發。煤價下調難道真對取暖費的有這么大影響嗎？
王敏：煤價下降熱價下調只是網絡傳言！
以包頭市最大的集中供熱企業包頭市熱力總公司為例，現有供熱面積2600多萬平方米，主要采取購買周邊電廠發電副產品作為熱源的熱電聯產方式供熱。原有自備燃煤鍋爐房也響應市政府治理大氣污染，取締燃煤鍋爐的號召，將實施“煤改氣”工程，逐步改為清潔能源——天然氣供熱。就今年的情況而言，燃煤成本在包頭市熱力總公司的生產成本中基本為零。煤價的下調對熱力總公司的生產成本沒有直接影響。
崔順立：請您再介紹一下采暖的收費依據和標準好嗎？
王敏：按照《中華人民共和國價格法》第十八條，作為與民生息息相關的公用事業，集中供熱實行政府定價。包頭市現行的熱價是2008年調整的，根據《包頭市發展和改革委員會關于調整包頭市城市供熱價格的通知》（包發改價字【2008】585號），供熱價格為居民：3.50元/平方米.月，非居民4.40元/平方米.月。當時調整的初衷是為緩解燃煤價格大幅上漲造成的供熱成本壓力，維持供熱企業的正常生產經營。在供熱價格調整的同時，包頭市發改委還調整熱源的供熱出廠價格，將包頭第一、二、三熱電廠、包頭東華熱電公司供熱出廠價格由12元/吉焦調整為17元/吉焦（包發改價字【2008】587號）。作為以熱電聯產為主要熱源方式的供熱企業，2008年的供熱價格調整與熱源價格的上調基本相抵，企業仍處于熱價倒掛、虧本經營的狀態，企業只能通過加強管理、內部挖潛，維持企業的正常經營。為適應城市發展和廣大用戶不斷增長的供熱需求，包頭市熱力總公司近年來積極拓展熱源，昆侖電廠、河西電廠（華電包頭分公司）、希望鋁業（二期）、相繼成為集中供熱系統的主熱源，這部分熱源為協議定價，根據熱源及市場情況，供熱出廠價格在20-25元/吉焦不等，而執行17元/吉焦熱價的一電老廠熱源隨著火電小機組的關停，逐步退出，目前執行這一價格標準的熱源僅占總公司供熱面積的10%左右。隨著供熱規模的擴大，熱電聯產熱源成本也在逐年增加。電廠出口熱價成為影響供熱價格的主要因素之一。
2008年以來，全國多數火電企業均出現了前所未有的虧損局面，包頭市的各家電廠也不例外，企業承受著高煤價、低負荷、節能減排的巨大壓力，多數企業負債經營。近期的煤價下降給電廠帶來一絲喘息之機，但降低供熱出廠價格的空間仍幾乎為零，供熱企業仍將承受較高的熱源成本。
熱價的調整關系群眾的利益，也關乎社會的穩定，應嚴格按照《中華人民共和國價格法》規定，開展價格、成本調查，聽取消費者、經營者和有關方面的意見；召開聽證會充分征求消費者、經營者和有關方面的意見，在保證群眾承受能力的前提下，充分考慮供熱企業的實際，維護正常的供熱經營秩序，促進企業良性發展。謠言止于智者，大家看到網絡謠言的時候，更應該理性思考，切莫人云亦云。
崔順立：目前包頭地區空置房的數量在增加，也有一些居民的住房暫時不需要供暖，怎樣辦理相關手續？
王敏：包頭市熱力總公司范圍內本采暖期不用熱的用戶，請在8月1日至9月30日期間到居住地熱力站辦理停供手續。停止用熱以一個采暖期為停用時間單位。采暖期開始15日起仍未交費的，我公司將《按照包頭市供熱條例規定》按日加收欠費總額1‰的違約金。為了方便用戶，我們公布了三個咨詢電話：5121000 5901256 5901682
需要說明的是，以下幾種情況《按照包頭市供熱條例規定》不能辦理停供。
⑴、新建住宅第一年交付使用的；
⑵、供熱系統不具備分戶控制條件的；
⑶、危害共用設施安全運行或者相鄰熱用戶正常用熱的；
⑷、拖欠熱費的用戶，需結清所欠熱費后方能辦理停供。
