為給用戶提供更便捷的服務(wù)，大連市熱電集團(tuán)已與中國建設(shè)銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行和中國民生銀行合作代收采暖費(fèi)。自9月1日起，用戶可持“采暖交費(fèi)卡”到就近銀行網(wǎng)點(diǎn)交納采暖費(fèi)。熱電集團(tuán)將在8月9日至9月15日免費(fèi)為用戶發(fā)放采暖交費(fèi)卡。今后如無采暖交費(fèi)卡將無法辦理交費(fèi)、停供等業(yè)務(wù)。
采暖交費(fèi)卡發(fā)放方式、發(fā)卡時(shí)間及領(lǐng)取地點(diǎn)
       1.8月9日至17日，發(fā)卡人員入社區(qū)入戶發(fā)卡。
       2.8月18日至31日，發(fā)卡人員在相應(yīng)供熱服務(wù)站或指定地點(diǎn)發(fā)卡（各區(qū)域相應(yīng)供熱服務(wù)站及指定地點(diǎn)見附表，領(lǐng)卡時(shí)間、地點(diǎn)可見住宅樓門前通知或小區(qū)物業(yè)通知欄）。
       3.9月1日至14日，發(fā)卡人員在相應(yīng)供熱服務(wù)站發(fā)卡。
       4.8月18日至9月14日，發(fā)卡時(shí)間從8時(shí)30分至11時(shí)30分，12時(shí)30分至17時(shí)30分，節(jié)假日不休息。
       用戶需準(zhǔn)備的證件
       房屋產(chǎn)權(quán)證、房主身份證或代領(lǐng)人身份證原件及復(fù)印件。如無房屋產(chǎn)權(quán)證，可攜帶上年度交費(fèi)收據(jù)或發(fā)票。
       24小時(shí)發(fā)卡熱線電話：8360222283611851
     （僅在8月9日至9月15日期間開通）